成都市錦江區(qū)暖巢人家照料護理中心是由成都西部老年聯(lián)合會創(chuàng)辦的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型高端養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，經(jīng)國家民政部批準(zhǔn)設(shè)立為連鎖養(yǎng)老品牌。該機構(gòu)位于錦江區(qū)沙河公園核心區(qū)域，依托公園生態(tài)資源打造出"推窗見綠、四季有景"的園林式頤養(yǎng)環(huán)境，為長者提供自然與人文相融合的康養(yǎng)空間。

中心總建筑面積逾8000平方米，整體規(guī)劃遵循適老化設(shè)計理念。主體建筑采用無障礙通道與防滑地膠全覆蓋，配備醫(yī)用級電梯及智能呼救系統(tǒng)。功能區(qū)域劃分為醫(yī)療護理區(qū)、康復(fù)理療區(qū)、文化娛樂區(qū)、營養(yǎng)膳食區(qū)及花園休憩區(qū)，其中醫(yī)療護理區(qū)設(shè)置24小時醫(yī)護工作站，與周邊三甲醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道，確保急癥患者10分鐘內(nèi)抵達急診中心。

在服務(wù)團隊建設(shè)方面，中心組建了由副主任醫(yī)師領(lǐng)銜的醫(yī)療團隊、國家級康復(fù)治療師組成的康復(fù)小組，以及持有心理咨詢師資格證的專業(yè)護理團隊。創(chuàng)新采用"1+N"服務(wù)模式，即為每位入住老人配備專屬責(zé)任護士，聯(lián)動營養(yǎng)師、社工、康復(fù)師等專業(yè)人員形成服務(wù)矩陣，每月進行多學(xué)科聯(lián)合會診，動態(tài)調(diào)整健康管理方案。

特色服務(wù)項目包含認知癥專項照護專區(qū)，運用蒙臺梭利療法和懷舊療法延緩病情發(fā)展。失能老人照護區(qū)配置電動護理床、移位機等智能輔具，通過天軌移位系統(tǒng)實現(xiàn)安全轉(zhuǎn)運。中心自主研發(fā)的智慧養(yǎng)老平臺可實現(xiàn)生命體征實時監(jiān)測，異常數(shù)據(jù)自動推送至家屬端和醫(yī)護端，2024年該平臺獲得四川省智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點示范稱號。

作為連鎖養(yǎng)老品牌旗艦項目，中心引入ISO9001質(zhì)量管理體系，建立136項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程。創(chuàng)新開展"時間銀行"互助養(yǎng)老模式，鼓勵低齡老人通過志愿服務(wù)積累服務(wù)時長，兌換未來所需的照護服務(wù)。日常開設(shè)書法、園藝、聲樂等12門銀齡課程，與沙河公園管理處合作開辟專屬晨練場地，形成獨特的公園養(yǎng)老生態(tài)圈。

成都市錦江區(qū)暖巢人家照料護理中心憑借醫(yī)養(yǎng)深度融合的服務(wù)特色、公園生態(tài)資源優(yōu)勢和智能化管理體系，已成為成都主城區(qū)高端養(yǎng)老的標(biāo)桿項目。機構(gòu)連續(xù)兩年獲得成都市五星級養(yǎng)老機構(gòu)評定，其創(chuàng)新的"公園+養(yǎng)老"運營模式入選2024年全國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展典型案例。