上海鄰港養(yǎng)護院作為浦東新區(qū)重點民生工程，憑借其專業(yè)化的服務(wù)體系與現(xiàn)代化的適老化設(shè)施，近年來逐漸形成良好的行業(yè)口碑。該機構(gòu)位于浦東新區(qū)南匯新城鎮(zhèn)紫嬌路60號，總建筑面積達3.26萬平方米，核定床位560張，居室采用獨立衛(wèi)生間、電動護理床、床頭醫(yī)療設(shè)備等適老化配置，每個空間均配備軌道式隔簾系統(tǒng)，有效保障老人隱私與護理安全。

在服務(wù)能力方面，養(yǎng)護院構(gòu)建了包含醫(yī)療護理、康復(fù)理療、營養(yǎng)膳食、心理咨詢等多維度服務(wù)體系。護理團隊嚴格執(zhí)行國際JCI護理標準，針對失能失智老人設(shè)立24小時動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)，通過電子圍欄、離床感應(yīng)器等智能設(shè)備預(yù)防意外風(fēng)險。特色服務(wù)中的體位轉(zhuǎn)換輔助、褥瘡三級預(yù)防體系及認知癥非藥物干預(yù)療法，在業(yè)內(nèi)獲得較高評價。

環(huán)境配套方面，項目選址臨港新片區(qū)核心區(qū)域，周邊3公里范圍內(nèi)覆蓋地鐵16號線站點及蘆潮港火車站，毗鄰鮮花港、濱海森林公園等生態(tài)景區(qū)。院內(nèi)規(guī)劃中央景觀庭院與環(huán)形步道系統(tǒng)，活動中心配備智能體感游戲區(qū)、聲光治療室等創(chuàng)新空間，定期開展園藝療愈、音樂治療等特色活動，形成身心同治的康養(yǎng)環(huán)境。

餐飲服務(wù)采用HACCP食品安全管理體系，由注冊營養(yǎng)師根據(jù)老年慢性病特征定制七大類膳食方案，特別設(shè)置低GI餐、吞咽障礙餐等特殊飲食。值得關(guān)注的是其首創(chuàng)的"記憶餐"服務(wù)，通過復(fù)原傳統(tǒng)菜式風(fēng)味激發(fā)認知癥患者記憶活性，該創(chuàng)新舉措在2024年上海市養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量評估中獲得專項加分。

根據(jù)2024年浦東新區(qū)民政局公示的養(yǎng)老機構(gòu)滿意度調(diào)查報告顯示，鄰港養(yǎng)護院在護理專業(yè)性、環(huán)境舒適度、餐飲滿意度三項核心指標均位列區(qū)域前五。其推行的"家庭聯(lián)絡(luò)官"制度，通過每月家屬開放日、實時健康數(shù)據(jù)共享等透明化服務(wù)，有效提升家屬信任度，在第三方平臺康養(yǎng)通的用戶評價中保持4.8分（滿分5分）的優(yōu)異成績。