哈爾濱華海特護(hù)院養(yǎng)老院位于道外區(qū)太古街718號(hào)，地處承德廣場(chǎng)道外客運(yùn)站核心區(qū)域，交通網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)。該院毗鄰城市主干道與公共交通樞紐，家屬探訪可通過地鐵1號(hào)線、3號(hào)線及十余條公交線路直達(dá)，行動(dòng)不便的長者亦可享受無障礙接駁服務(wù)。建筑主體采用適老化設(shè)計(jì)，樓宇間通過連廊貫通，確保雨雪天氣安全通行，周邊配套商超、公園等生活設(shè)施完善。

作為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型專業(yè)機(jī)構(gòu)，華海特護(hù)院設(shè)置認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)、術(shù)后康復(fù)中心及安寧療護(hù)病房，配備德國進(jìn)口電動(dòng)護(hù)理床、智能體征監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備。24小時(shí)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)由三甲醫(yī)院退休專家領(lǐng)銜，可開展中西醫(yī)結(jié)合康復(fù)治療，針對(duì)腦卒中、骨折術(shù)后等病癥制定個(gè)性化康復(fù)方案。院內(nèi)設(shè)置300平方米多功能活動(dòng)廳，定期舉辦書畫療愈、音樂喚醒等非藥物干預(yù)活動(dòng)。

預(yù)約參觀可通過官方網(wǎng)站提交需求表單，接待中心將在24小時(shí)內(nèi)安排專屬顧問對(duì)接。初次來訪建議選擇工作日上午時(shí)段，可觀摩護(hù)理交接班、康復(fù)訓(xùn)練等標(biāo)準(zhǔn)化流程。為保障在院長者作息，每日接待時(shí)段限定為9:00-11:30及14:00-17:00，團(tuán)隊(duì)參觀需提前三個(gè)工作日預(yù)約備案。

該院實(shí)施分級(jí)照護(hù)體系，針對(duì)失能失智長者配置2:1護(hù)患比的特護(hù)團(tuán)隊(duì)，生活區(qū)配備日本進(jìn)口移位機(jī)、防褥瘡氣墊等專業(yè)輔具。營養(yǎng)膳食中心持有醫(yī)療機(jī)構(gòu)膳食制備資質(zhì)，可提供糖尿病餐、勻漿膳等22種特殊餐食，每周由注冊(cè)營養(yǎng)師進(jìn)行膳食評(píng)估調(diào)整。

作為哈爾濱首批長護(hù)險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，華海特護(hù)院建立數(shù)字化服務(wù)追溯系統(tǒng)，家屬可通過專屬APP實(shí)時(shí)查看護(hù)理記錄、用藥清單等數(shù)據(jù)。院內(nèi)設(shè)置獨(dú)立醫(yī)療單元，配備DR影像機(jī)、全自動(dòng)生化分析儀等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保門診慢病直接結(jié)算，有效減輕家屬醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。