寧波星健蘭亭養(yǎng)老公寓護(hù)理院作為江北區(qū)中高端醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型機(jī)構(gòu)，在護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)出專業(yè)化、系統(tǒng)化的運(yùn)營特色。機(jī)構(gòu)配備24小時醫(yī)療團(tuán)隊，通過全科門診、中醫(yī)理療康復(fù)及健康管理服務(wù)構(gòu)建了三級診療體系，特別針對失能、半失能及失智癥老人提供全流程照護(hù)支持。

護(hù)理團(tuán)隊資質(zhì)優(yōu)異，75%崗位要求本科學(xué)歷基礎(chǔ)，半數(shù)以上護(hù)理人員具備1-3年臨床經(jīng)驗，形成專業(yè)梯度合理的人才結(jié)構(gòu)。服務(wù)實施過程中貫徹「全人健康照護(hù)」理念，采用體位轉(zhuǎn)換機(jī)、助行器等適老化設(shè)備輔助生活護(hù)理，同時通過中醫(yī)針灸推拿與現(xiàn)代理療設(shè)備的結(jié)合運(yùn)用，有效提升術(shù)后康復(fù)、慢性病管理的干預(yù)效果。

針對認(rèn)知障礙群體，機(jī)構(gòu)創(chuàng)新開發(fā)個性化照護(hù)方案，通過認(rèn)知訓(xùn)練、音樂療法等非藥物干預(yù)手段延緩病情進(jìn)展。護(hù)理區(qū)域采用智能監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，床頭緊急呼叫裝置與移動護(hù)理終端聯(lián)動，確保5分鐘內(nèi)響應(yīng)突發(fā)狀況。營養(yǎng)膳食團(tuán)隊依據(jù)老年營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)定制低鹽低糖餐食，對吞咽障礙老人提供食物質(zhì)構(gòu)改良服務(wù)。

作為寧波市長期護(hù)理保險定點機(jī)構(gòu)，星健蘭亭護(hù)理院通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，定期開展護(hù)理技能比武與家屬開放日活動，近三年客戶滿意度穩(wěn)定保持在95%以上。其護(hù)理服務(wù)已形成「醫(yī)療支撐-康復(fù)介入-生活照護(hù)」三位一體模式，在區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)市場中具有示范效應(yīng)。