觀山湖區(qū)金華園街道養(yǎng)老服務(wù)中心以"醫(yī)養(yǎng)一站式"服務(wù)模式為核心，構(gòu)建了醫(yī)療與養(yǎng)老深度融合的服務(wù)體系。該中心與新世界社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心同址運營，實現(xiàn)醫(yī)療團隊與護理人員統(tǒng)一調(diào)配，配備心電圖機、康復理療儀等專業(yè)醫(yī)療設(shè)備，形成24小時動態(tài)健康監(jiān)測機制，為失能、術(shù)后康復及慢性病長者提供床邊診療、藥物管理、中醫(yī)理療等醫(yī)療支持。

服務(wù)內(nèi)容涵蓋三級健康管理：通過街道網(wǎng)格化系統(tǒng)對轄區(qū)6,800余名老年人開展健康普查，建立個性化健康檔案；針對高血壓、糖尿病等常見病實施分級干預方案，依托雙向轉(zhuǎn)診綠色通道實現(xiàn)"社區(qū)首診-急癥轉(zhuǎn)院-康復回院"閉環(huán)管理；為獨居老人配置智能手環(huán)，實時監(jiān)測心率、定位等生命體征，異常數(shù)據(jù)自動觸發(fā)預警響應(yīng)。

在生活照護方面，中心執(zhí)行國家級養(yǎng)老服務(wù)標準化體系，制定278項服務(wù)規(guī)范。從入住評估到日常護理均實現(xiàn)流程化管控，包括風險預判系統(tǒng)每月向家屬推送健康評估報告，膳食團隊依據(jù)營養(yǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)定制低糖、低脂等8類特殊餐譜，康復師為每位長者制定季度運動處方，確保服務(wù)精準度誤差率控制在3%以內(nèi)。

精神文娛服務(wù)形成"3+X"活動矩陣：每周固定開設(shè)書法工坊、聲樂課堂、手工創(chuàng)作3類常規(guī)活動，每月組織非遺文化體驗、代際交流日等特色項目。特別設(shè)置認知癥專區(qū)，通過懷舊療法、音樂療法等非藥物干預手段延緩病程發(fā)展，配套防走失電子圍欄、防跌感應(yīng)地墊等適老化設(shè)施。

作為貴州省首個國家級養(yǎng)老標準化試點單位，該中心創(chuàng)新建立"1+N"服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以總院為核心輻射12個社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站，提供日間照料、助浴助潔等上門服務(wù)。通過智慧養(yǎng)老平臺實現(xiàn)服務(wù)需求15分鐘響應(yīng)，2024年系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示服務(wù)滿意度達96.7%，醫(yī)療應(yīng)急響應(yīng)時效提升至8分鐘內(nèi)。