濟(jì)南錦泰護(hù)理院作為經(jīng)濟(jì)南市民政局、衛(wèi)生計(jì)生委批準(zhǔn)設(shè)立的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)已在市中區(qū)段店南路和天橋區(qū)分別設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，形成覆蓋主城區(qū)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)。該機(jī)構(gòu)以非營利性質(zhì)運(yùn)營，專注為失能、半失能及認(rèn)知障礙老年人提供專業(yè)化長期照護(hù)服務(wù)，收費(fèi)區(qū)間為每月3000-5000元，擁有市中院區(qū)200張床位和天橋分院最新配置的醫(yī)療資源。

護(hù)理院采用分級護(hù)理體系，設(shè)置全護(hù)理區(qū)、半自理區(qū)和認(rèn)知癥專區(qū)，配備電動護(hù)理床、防褥瘡氣墊、緊急呼叫系統(tǒng)等適老化設(shè)施。醫(yī)療康復(fù)區(qū)配置中醫(yī)理療室、運(yùn)動治療室及水療池，由康復(fù)治療師制定個性化訓(xùn)練方案。2024年新設(shè)立的天橋分院更引入非急救轉(zhuǎn)運(yùn)車組，實(shí)現(xiàn)院際轉(zhuǎn)診無縫銜接，其91370105MADH4UJR1N統(tǒng)一社會信用代碼表明其規(guī)范的民辦企業(yè)資質(zhì)。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)師、營養(yǎng)師及持證護(hù)理員組成，建立"1+N"多學(xué)科協(xié)作模式，每日開展生命體征監(jiān)測、藥物管理、體位轉(zhuǎn)換等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。特色服務(wù)包含音樂療法、園藝治療等非藥物干預(yù)手段，認(rèn)知癥專區(qū)采用色彩識別系統(tǒng)降低長者焦慮感。膳食中心配備專業(yè)營養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)，提供糖尿病餐、流質(zhì)餐等七類特殊膳食。

機(jī)構(gòu)創(chuàng)新推行"時間銀行"互助養(yǎng)老模式，鼓勵健康老人通過志愿服務(wù)積累服務(wù)時長，未來可兌換相應(yīng)護(hù)理服務(wù)。2024年起實(shí)施的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電子健康檔案云端管理，家屬可通過APP實(shí)時查看長者護(hù)理日志和健康數(shù)據(jù)。文化娛樂板塊設(shè)有書畫室、棋牌室和影音廳，定期組織非遺手作、代際交流等特色活動。

作為濟(jì)南市醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位，護(hù)理院與周邊三甲醫(yī)院建立綠色通道，配備全職內(nèi)科醫(yī)師提供日常診療。院區(qū)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化藥房、處置室和臨終關(guān)懷室，可進(jìn)行傷口換藥、鼻飼管維護(hù)等基礎(chǔ)醫(yī)療操作。失能老人護(hù)理區(qū)配置天軌移位系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)沐浴、如廁全程輔助，有效降低護(hù)理員勞動強(qiáng)度。

濟(jì)南錦泰護(hù)理院秉持"全人照護(hù)"理念，連續(xù)三年獲評市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)先進(jìn)單位。通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的護(hù)理流程，建立從入院評估、護(hù)理計(jì)劃到效果評價的完整服務(wù)體系。2025年啟動的"居家護(hù)理延伸計(jì)劃"，為周邊社區(qū)提供上門換藥、康復(fù)指導(dǎo)等醫(yī)療服務(wù)，形成機(jī)構(gòu)-社區(qū)-家庭三級照護(hù)網(wǎng)絡(luò)。