深圳南山區(qū)社會福利中心二期萬科榕悅養(yǎng)老院作為南山區(qū)公建民營模式的標(biāo)桿養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，自2015年運(yùn)營以來持續(xù)獲得行業(yè)與社會的廣泛認(rèn)可。該機(jī)構(gòu)以“心安處是我家”為核心理念，依托萬科集團(tuán)的專業(yè)運(yùn)營能力和資源整合優(yōu)勢，為老年人打造了一個醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、設(shè)施完善的高品質(zhì)頤養(yǎng)空間。

在居住環(huán)境方面，機(jī)構(gòu)充分踐行適老化設(shè)計原則，所有區(qū)域均采用無障礙布局，居室配備寬陽臺、全景落地窗及獨(dú)立衛(wèi)浴系統(tǒng)，確保采光通風(fēng)與私密性。每個房間均配置適老家具、緊急呼叫系統(tǒng)、空調(diào)及熱水器等生活設(shè)施，同時通過暖色調(diào)裝飾與綠植點(diǎn)綴營造居家氛圍。公共區(qū)域規(guī)劃了7300平方米的多功能活動空間，涵蓋文娛活動區(qū)、放映廳、茶藝室及閱覽室等，充分滿足老年人社交、學(xué)習(xí)與休閑需求。

護(hù)理服務(wù)體系凸顯專業(yè)化特色，針對失能、術(shù)后康復(fù)及認(rèn)知癥等特殊群體設(shè)置獨(dú)立照護(hù)專區(qū)。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的護(hù)理團(tuán)隊可提供超過80項精細(xì)化服務(wù)，包括壓瘡管理、鼻飼護(hù)理、體位轉(zhuǎn)換等專業(yè)支持，并基于長者個體差異制定個性化護(hù)理方案。認(rèn)知癥照護(hù)區(qū)域采用非藥物干預(yù)療法，通過懷舊療法、音樂治療等手段延緩病情發(fā)展，配備24小時智能監(jiān)測系統(tǒng)保障安全。

醫(yī)療資源配置是該機(jī)構(gòu)的核心優(yōu)勢之一，與深圳大學(xué)總醫(yī)院建立的深度合作機(jī)制，實現(xiàn)了三甲醫(yī)療資源的無縫對接。院內(nèi)設(shè)立健康管理中心，為每位入住者建立動態(tài)健康檔案，配備專業(yè)團(tuán)隊開展慢性病管理、用藥指導(dǎo)及康復(fù)訓(xùn)練。針對突發(fā)狀況，機(jī)構(gòu)開通綠色就醫(yī)通道，確保醫(yī)療響應(yīng)時間控制在黃金救治期內(nèi)。

文化養(yǎng)老板塊同樣亮點(diǎn)突出，萬頤學(xué)院定期開設(shè)書法、聲樂、智能設(shè)備應(yīng)用等課程，組建十余個興趣社團(tuán)滿足不同愛好需求。每日至少開展兩場主題活動，涵蓋健康講座、手工創(chuàng)作、節(jié)日慶典等多元形式，專業(yè)社工團(tuán)隊通過生命歷程回顧、代際交流等活動促進(jìn)老年人社會參與感。特色文化沙龍邀請各領(lǐng)域?qū)＜议_展主題分享，持續(xù)豐富長者的精神文化生活。

膳食服務(wù)由專業(yè)營養(yǎng)師團(tuán)隊主導(dǎo)，建立動態(tài)營養(yǎng)評估機(jī)制，針對糖尿病、高血壓等常見老年疾病制定個性化食譜。中央廚房采用分區(qū)烹飪管理模式，確保低鹽低脂餐與普食同步供應(yīng)，每周更新超過50種菜品組合。特殊飲食需求如鼻飼營養(yǎng)餐、流質(zhì)餐等均可按需定制，配合餐飲助理服務(wù)提升進(jìn)食體驗。

作為廣東省公建民營改革示范項目，該機(jī)構(gòu)在2025年持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位，其2130-15000元/月的階梯式收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)兼顧不同消費(fèi)群體需求。優(yōu)越的地理位置毗鄰西麗湖風(fēng)景區(qū)，便捷的公共交通網(wǎng)絡(luò)方便家屬探訪。通過持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體系和引進(jìn)智能養(yǎng)老設(shè)備，這里已成為深圳地區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的典范。