合肥市老年公寓作為市級(jí)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，始終秉承"以人為本、服務(wù)至上"的辦院理念，通過(guò)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)供給滿足不同層次養(yǎng)老需求。項(xiàng)目選址充分考慮醫(yī)養(yǎng)結(jié)合與交通便利，毗鄰三甲醫(yī)院集群，構(gòu)建15分鐘緊急醫(yī)療響應(yīng)圈，地鐵5號(hào)線與12條公交線路形成立體交通網(wǎng)絡(luò)。院區(qū)規(guī)劃注重適老化設(shè)計(jì)，配置無(wú)障礙通道、防滑地膠、智能呼叫系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施，打造安全便利的生活環(huán)境。

公寓設(shè)置醫(yī)療護(hù)理區(qū)、康復(fù)理療中心、文化娛樂中心等九大功能模塊，床位配置涵蓋單人間至四人間多種房型。創(chuàng)新推出"3+1"服務(wù)體系，即生活照護(hù)、醫(yī)療護(hù)理、精神慰藉三大基礎(chǔ)服務(wù)加個(gè)性化定制服務(wù)，建立健康檔案動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)。專業(yè)團(tuán)隊(duì)由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、營(yíng)養(yǎng)師等組成，持證護(hù)理員與老人比例達(dá)1:4，確保服務(wù)質(zhì)量。

特色服務(wù)包含認(rèn)知癥專屬照護(hù)專區(qū)，應(yīng)用非藥物干預(yù)療法延緩病情發(fā)展。智慧養(yǎng)老平臺(tái)整合體征監(jiān)測(cè)、電子圍欄、智能藥盒等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)全天候健康守護(hù)。文娛活動(dòng)方面，開設(shè)老年大學(xué)課程、組建藝術(shù)團(tuán)體，定期舉辦跨代交流活動(dòng)，促進(jìn)長(zhǎng)者社會(huì)參與。餐飲服務(wù)由營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)四季養(yǎng)生食譜，提供糖尿病餐、低脂餐等特殊膳食。

作為安徽省首批五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，該項(xiàng)目積極探索公建民營(yíng)改革，通過(guò)政府監(jiān)管與專業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)合，形成可復(fù)制的普惠型養(yǎng)老模式。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)特困群體實(shí)行費(fèi)用減免政策，切實(shí)履行公辦機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任。