中山市社會福利院作為中山市民政局下屬的公益型事業(yè)單位，在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)出較高的專業(yè)水準(zhǔn)。該院自1921年創(chuàng)立至今，歷經(jīng)多次升級改造，2020年后通過社會福利彩票基金專項投入2861.5萬元，系統(tǒng)性更新了醫(yī)療康復(fù)設(shè)備及適老化設(shè)施，現(xiàn)擁有160張養(yǎng)老床位，配備中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、無障礙衛(wèi)浴空間及多功能康復(fù)訓(xùn)練區(qū)，硬件配置達(dá)到省級福利機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。

護(hù)理服務(wù)方面，該院構(gòu)建了分層級照護(hù)體系，針對自理、半失能、全失能及認(rèn)知癥長者分別制定護(hù)理方案。專業(yè)團(tuán)隊由執(zhí)業(yè)護(hù)士、康復(fù)治療師、營養(yǎng)師及養(yǎng)老護(hù)理員組成，實施24小時動態(tài)健康監(jiān)測，定期開展吞咽功能訓(xùn)練、肢體康復(fù)等個性化服務(wù)。院內(nèi)設(shè)立醫(yī)保定點結(jié)算窗口，并與999急救中心建立綠色通道，有效保障醫(yī)療應(yīng)急需求。

作為廣東省一級社會福利機(jī)構(gòu)，該院在服務(wù)質(zhì)量管控上建立了標(biāo)準(zhǔn)化流程，從入院評估、護(hù)理計劃制定到服務(wù)質(zhì)量追蹤形成閉環(huán)管理。特別在認(rèn)知癥照護(hù)領(lǐng)域，通過懷舊療法、音樂療法等非藥物干預(yù)手段，顯著延緩病情進(jìn)展，相關(guān)經(jīng)驗曾獲省級民政部門表彰。

收費體系體現(xiàn)公益屬性，基本養(yǎng)老服務(wù)費維持在900-5100元/月區(qū)間，涵蓋分級護(hù)理、康復(fù)治療及文化娛樂項目。院內(nèi)設(shè)置書畫創(chuàng)作室、影音活動廳等文娛空間，定期組織手工課程、節(jié)日聯(lián)歡等社交活動，促進(jìn)長者身心健康。膳食服務(wù)由專業(yè)營養(yǎng)師團(tuán)隊監(jiān)管，實行三餐兩點制，針對糖尿病、高血壓等慢性病提供定制餐食。