上海美源養(yǎng)老院在護理服務方面展現出專業(yè)化與人性化相結合的特點。作為普陀區(qū)長征鎮(zhèn)同普路977號的綜合性養(yǎng)老機構，該院配備由資深醫(yī)生、護士、康復師、心理咨詢師及營養(yǎng)師組成的多學科團隊，形成全天候醫(yī)療支持體系，護理人員均持有國家認證資質，具備老年常見病護理與急救處理能力。

在醫(yī)療護理層面，院內設立醫(yī)務室和心理咨詢室，注冊醫(yī)師每周開展健康監(jiān)測，針對高血壓、糖尿病等慢性病實施個性化用藥管理?？祻椭行呐鋫潆妱悠鹆⒋病⑵胶庥柧毱鞯葘I(yè)設備，康復師會根據老人肌力評估報告定制訓練方案，例如對卒中后遺癥患者開展步態(tài)糾正訓練，日均康復服務時長可達2.5小時。

生活照護采用分級護理制度，將老人分為自理型、介助型、介護型三類管理。對于失能老人，護理團隊嚴格執(zhí)行2小時翻身拍背流程，使用移位機輔助體位轉換，沐浴環(huán)節(jié)配備防滑座椅及水溫監(jiān)測系統。認知癥專區(qū)實施非藥物干預療法，通過懷舊療法、音樂療法延緩病情發(fā)展。

安全管理方面，所有居室配置床頭緊急呼叫裝置，公共區(qū)域采用防跌倒材質地板，走廊雙側安裝助力扶手。電子巡更系統確保護理員每30分鐘巡查一次生活區(qū)，近兩年院內壓瘡發(fā)生率為0.73%，低于行業(yè)平均水平。

該院建立家屬溝通機制，通過護理日志APP實時更新老人生命體征、飲食攝入等數據，每月組織家屬座談會收集服務改進建議。2024年第三方滿意度調查顯示，醫(yī)療護理項得分達94.6分，康復服務滿意度91.8分，體現專業(yè)護理能力獲得廣泛認可。