江門市新會區(qū)康怡頤養(yǎng)院坐落于大澤鎮(zhèn)中心區(qū)域，其建筑融合古典徽派風(fēng)格與現(xiàn)代簡約設(shè)計(jì)理念，整體環(huán)境呈現(xiàn)出園林式生態(tài)布局。院區(qū)以“四季常綠、三季有花”的景觀規(guī)劃，為長者營造出親近自然的療養(yǎng)氛圍。作為集醫(yī)療康護(hù)、營養(yǎng)膳食、文娛活動于一體的綜合性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，該院在硬件設(shè)施與服務(wù)體系上均展現(xiàn)出專業(yè)化水準(zhǔn)。

頤養(yǎng)院充分借鑒港式養(yǎng)老服務(wù)管理體系，從空間規(guī)劃到服務(wù)細(xì)節(jié)均體現(xiàn)適老化理念。居住區(qū)域采用無障礙設(shè)計(jì)，配置防滑地面、智能呼叫系統(tǒng)及24小時(shí)熱水供應(yīng)，房間布局兼顧私密性與社交需求。公共空間涵蓋多功能活動廳、書畫閱覽室、康復(fù)理療區(qū)及戶外健身廣場，滿足長者多元化生活需求。

在運(yùn)營模式上，機(jī)構(gòu)首創(chuàng)“醫(yī)養(yǎng)教游”四位一體服務(wù)體系，聯(lián)合屬地醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立綠色就診通道，配備專業(yè)康復(fù)師團(tuán)隊(duì)提供個(gè)性化康護(hù)方案。膳食服務(wù)引入營養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)，根據(jù)長者健康狀況定制低糖、低脂等特殊餐飲。文娛板塊定期組織手工課堂、懷舊影廳、智能設(shè)備培訓(xùn)等活動，有效促進(jìn)長者社會參與度。

個(gè)性化服務(wù)是該院的核心競爭力，通過建立長者興趣檔案和健康數(shù)據(jù)庫，為每位入住者定制專屬服務(wù)套餐。護(hù)理團(tuán)隊(duì)采用分級評估體系，提供從生活協(xié)助到專業(yè)醫(yī)療護(hù)理的全周期照護(hù)。特色記憶照護(hù)專區(qū)配備懷舊療法設(shè)施，針對認(rèn)知障礙長者設(shè)計(jì)定向訓(xùn)練課程。

作為民營資本參與養(yǎng)老服務(wù)的示范項(xiàng)目，該院通過公建民營模式整合區(qū)域醫(yī)療資源，與周邊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制。運(yùn)營團(tuán)隊(duì)定期組織服務(wù)質(zhì)量評估，通過家屬座談會、滿意度調(diào)查等方式持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，在本地養(yǎng)老市場中形成差異化競爭優(yōu)勢。