上海市徐匯區(qū)第三老年福利院作為全市首家公建民營區(qū)級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，構(gòu)建了覆蓋機(jī)構(gòu)、社區(qū)、居家的全鏈?zhǔn)金B(yǎng)老服務(wù)體系，其服務(wù)內(nèi)容以精細(xì)化管理和人性化關(guān)懷為核心。在生活照料方面，提供24小時(shí)專業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)，涵蓋打水打飯、房間清潔消毒、協(xié)助日常起居（穿衣、用餐、洗澡、如廁）及個(gè)人護(hù)理（剃須、理發(fā)、修剪指甲）等全方位支持。醫(yī)療健康領(lǐng)域依托醫(yī)保定點(diǎn)資質(zhì)，配備持證醫(yī)生、護(hù)士和康復(fù)師團(tuán)隊(duì)，設(shè)立醫(yī)療室開展診療、護(hù)理及康復(fù)服務(wù)，并與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立急救綠色通道，確保突發(fā)狀況的及時(shí)救治。

康復(fù)護(hù)理服務(wù)以物理治療和個(gè)性化訓(xùn)練計(jì)劃為特色，通過專業(yè)理療室?guī)椭先嘶謴?fù)身體機(jī)能。心理健康方面，心理咨詢室由持證心理咨詢師提供心理疏導(dǎo)，并定期組織書畫、手工、文藝表演等文娛活動，搭建老年人社交與才藝展示平臺。營養(yǎng)膳食服務(wù)提供適老化餐、糖尿病餐等定制化餐飲方案，節(jié)日及生日期間還推出特色加餐服務(wù)。

該機(jī)構(gòu)創(chuàng)新采用“整合型養(yǎng)老質(zhì)量管理模式”，將出入院管理、護(hù)理流程、醫(yī)療支持、社工服務(wù)及后勤保障納入標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，曾獲2024年徐匯區(qū)政府質(zhì)量金獎。通過十年運(yùn)營積累，其以需求為導(dǎo)向的服務(wù)設(shè)計(jì)（如跌倒預(yù)防干預(yù)、認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)）和家屬溝通機(jī)制（如定期健康評估反饋），贏得了“讓子女放心”的社會口碑。