廣州市番禺區(qū)社會福利院作為區(qū)域性綜合養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，自1998年8月成立以來，始終秉持"尊嚴(yán)養(yǎng)老、品質(zhì)服務(wù)"的核心理念。該院坐落于市橋街坑口路110號，占地1.5萬平方米的園林式院落內(nèi)，592張床位構(gòu)成多層級照護體系，涵蓋自理型公寓、半失能護理區(qū)、認(rèn)知癥專區(qū)及臨終關(guān)懷病房，形成全生命周期照護閉環(huán)。

在硬件設(shè)施方面，院區(qū)采用無障礙通行設(shè)計，配備24小時中央監(jiān)護系統(tǒng)，每間居室均配置緊急呼叫裝置和智能環(huán)境監(jiān)測設(shè)備?？祻?fù)理療中心配備國際認(rèn)證的吞咽功能訓(xùn)練儀、步態(tài)分析系統(tǒng)及水療康復(fù)池，認(rèn)知癥專區(qū)特別引入荷蘭非藥物干預(yù)技術(shù)，通過懷舊療法和五感刺激延緩病情進展。占地3000平方米的中央庭院內(nèi)，設(shè)置適老化健身步道、園藝療愈區(qū)和陽光茶歇廊，實現(xiàn)室內(nèi)外活動空間的無縫銜接。

服務(wù)團隊由98名專業(yè)技術(shù)人員構(gòu)成，醫(yī)護團隊中含3名副主任醫(yī)師和12名康復(fù)治療師，護理人員均持有國家認(rèn)證的失智癥照護資質(zhì)。獨創(chuàng)的"三維評估體系"從身體機能、認(rèn)知水平和心理狀態(tài)三個維度為入住老人制定個性化服務(wù)方案。特色服務(wù)包括中醫(yī)理療門診、吞咽功能康復(fù)、臨終關(guān)懷音樂療法等，并與周邊三甲醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道。

在運營模式上，該院實現(xiàn)"醫(yī)養(yǎng)康護"四位一體服務(wù)架構(gòu)，醫(yī)保定點資質(zhì)讓老人享受住院費用實時結(jié)算。收費體系采用階梯式定價，月費標(biāo)準(zhǔn)從基礎(chǔ)護理的1000元到特需照護的8000元，涵蓋不同經(jīng)濟承受能力的群體。特別設(shè)立的"家庭喘息服務(wù)"可為居家照護者提供短期托養(yǎng)支持，有效緩解家庭照護壓力。

文化養(yǎng)老方面，設(shè)有老年大學(xué)教學(xué)點和非遺傳承工作室，定期舉辦廣繡研習(xí)、嶺南戲曲鑒賞等活動。營養(yǎng)膳食中心由注冊營養(yǎng)師主導(dǎo)，針對糖尿病、腎病等特殊群體開發(fā)低GI餐食，廚房獲得HACCP食品安全認(rèn)證。智慧養(yǎng)老平臺實現(xiàn)家屬端實時視頻探視、健康數(shù)據(jù)共享等數(shù)字化服務(wù)。

歷經(jīng)二十余年發(fā)展，該院已成為珠三角地區(qū)公建民營養(yǎng)老機構(gòu)的標(biāo)桿，其創(chuàng)新的"分級照護+醫(yī)養(yǎng)融合"模式被納入廣東省養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，持續(xù)為不同健康狀況的長者提供有尊嚴(yán)、有溫度的晚年生活解決方案。