鄭州市金水區(qū)頤百歲養(yǎng)老院自2016年成立以來(lái)，始終以專(zhuān)業(yè)化護(hù)理服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成了覆蓋生活照護(hù)、醫(yī)療支持、康復(fù)理療的全周期養(yǎng)老服務(wù)體系。該機(jī)構(gòu)作為公助民辦的非營(yíng)利性養(yǎng)老院，通過(guò)引入日本養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建了規(guī)范化護(hù)理操作流程，護(hù)理團(tuán)隊(duì)需通過(guò)健康體檢、崗前培訓(xùn)及考核評(píng)估后方可上崗，有效保障了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和專(zhuān)業(yè)性。

在醫(yī)療護(hù)理領(lǐng)域，院內(nèi)配備專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)診療設(shè)備，能夠?yàn)槭堋胧芗靶g(shù)后康復(fù)老人提供注射、吸氧、導(dǎo)尿、褥瘡護(hù)理等23項(xiàng)醫(yī)療支持，同時(shí)建立動(dòng)態(tài)健康檔案，對(duì)高血壓、糖尿病等老年常見(jiàn)病實(shí)施精細(xì)化健康管理。針對(duì)臨終關(guān)懷群體，機(jī)構(gòu)特別配置心理疏導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)多學(xué)科協(xié)作模式緩解患者身心痛苦。

康復(fù)護(hù)理體系依托3800平方米的復(fù)合型空間，設(shè)置專(zhuān)業(yè)康復(fù)訓(xùn)練區(qū)，配備電動(dòng)起立床、平衡訓(xùn)練儀等先進(jìn)設(shè)備，結(jié)合中醫(yī)理療手段，為中風(fēng)后遺癥、骨折術(shù)后等特殊群體制定個(gè)性化康復(fù)方案。護(hù)理團(tuán)隊(duì)每日進(jìn)行生命體征監(jiān)測(cè)，確保及時(shí)調(diào)整護(hù)理計(jì)劃，其連續(xù)三年家屬滿(mǎn)意度調(diào)查均保持在92%以上。

作為金水區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位，機(jī)構(gòu)與毗鄰的兒童醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的無(wú)縫對(duì)接。院內(nèi)多功能活動(dòng)廳、書(shū)畫(huà)創(chuàng)作室等文娛空間，配合專(zhuān)業(yè)社工設(shè)計(jì)的認(rèn)知訓(xùn)練課程，為失智老人提供非藥物干預(yù)療法，形成醫(yī)療護(hù)理與精神關(guān)愛(ài)的雙重保障體系。