杭州市馨和園頤養(yǎng)院作為浙江省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范點(diǎn)，在業(yè)內(nèi)具有較高認(rèn)可度。該機(jī)構(gòu)依托杭州求是醫(yī)院構(gòu)建了醫(yī)、養(yǎng)、護(hù)深度融合的服務(wù)體系，設(shè)置床位300張，配備內(nèi)科、重癥監(jiān)護(hù)室、康復(fù)醫(yī)學(xué)科等20余個(gè)臨床及醫(yī)技科室，形成以老年病診療為核心，兼顧?？铺厣尼t(yī)療服務(wù)能力。其醫(yī)療團(tuán)隊(duì)整合省級(jí)三甲醫(yī)院在職專家資源，在神經(jīng)內(nèi)科、老年病科、中醫(yī)科等領(lǐng)域提供定期坐診服務(wù)，并與省市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立雙向轉(zhuǎn)診通道，確保醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性與專業(yè)性。

在硬件設(shè)施方面，頤養(yǎng)院配備國(guó)際先進(jìn)的創(chuàng)面修復(fù)系統(tǒng)和后ICU生命支持設(shè)備，設(shè)有重癥監(jiān)護(hù)室滿足特殊照護(hù)需求。娛樂(lè)康養(yǎng)區(qū)域配置適老化健身器材、康復(fù)訓(xùn)練設(shè)施及多功能活動(dòng)空間，充分滿足老年人醫(yī)療康復(fù)與文娛活動(dòng)雙重需求。作為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機(jī)構(gòu)，其特色在于將臨床醫(yī)療與養(yǎng)老照護(hù)無(wú)縫銜接，實(shí)現(xiàn)住院治療、康復(fù)護(hù)理到長(zhǎng)期照護(hù)的全周期服務(wù)覆蓋。

從服務(wù)模式看，頤養(yǎng)院創(chuàng)新采用"大專科、小綜合"運(yùn)營(yíng)策略，既保持綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)廣度，又在老年慢性病管理、術(shù)后康復(fù)等領(lǐng)域形成?？苾?yōu)勢(shì)。這種模式有效解決了傳統(tǒng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)療資源不足的痛點(diǎn)，尤其在失能失智老人照護(hù)方面，通過(guò)專業(yè)康復(fù)醫(yī)學(xué)科與護(hù)理團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，提供個(gè)性化的康復(fù)計(jì)劃和生活支持方案。

盡管公開(kāi)渠道未披露具體用戶評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)，但根據(jù)其作為省市醫(yī)保定點(diǎn)單位、入選省級(jí)示范項(xiàng)目的行業(yè)地位，以及持續(xù)吸引專業(yè)人才的情況（2024年崗位薪酬同比提升17%，大專以上學(xué)歷護(hù)理人員占比超54%），可側(cè)面反映其服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)規(guī)范性。相較于同類機(jī)構(gòu)，馨和園頤養(yǎng)院在醫(yī)療資源配置深度、多學(xué)科協(xié)作能力方面表現(xiàn)突出，適合對(duì)醫(yī)療照護(hù)有較高需求的老年群體。