上海宜川養(yǎng)老院作為普陀區(qū)綜合性醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)，形成了涵蓋醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)支持、生活照護(hù)、精神關(guān)懷的全方位服務(wù)體系。院內(nèi)配置規(guī)范化醫(yī)療科室，開(kāi)設(shè)內(nèi)科、外科、中醫(yī)科與全科診療，配備專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)及心電監(jiān)護(hù)儀、理療設(shè)備等醫(yī)療器械，可開(kāi)展靜脈注射、創(chuàng)面處理、導(dǎo)管護(hù)理等22項(xiàng)臨床操作，尤其對(duì)中風(fēng)后遺癥、認(rèn)知障礙、壓瘡及失能老人建立了專項(xiàng)護(hù)理方案。

在生活支持層面，養(yǎng)老院實(shí)施分級(jí)護(hù)理制度，由持證護(hù)理員提供24小時(shí)起居協(xié)助，包括個(gè)人衛(wèi)生清潔、體位轉(zhuǎn)換、助餐助行等62項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。膳食團(tuán)隊(duì)依據(jù)臨床營(yíng)養(yǎng)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)制定四季食譜，針對(duì)吞咽障礙老人研發(fā)勻漿膳流食，為糖尿病、高血壓等慢性病患者提供定制餐食，每日實(shí)施四餐制并配備加餐點(diǎn)心。

心理健康服務(wù)方面，機(jī)構(gòu)配備國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，通過(guò)沙盤(pán)治療、團(tuán)體輔導(dǎo)等方式開(kāi)展心理干預(yù)，建立心理檔案實(shí)施動(dòng)態(tài)評(píng)估。每周組織讀書(shū)會(huì)、懷舊療法等主題活動(dòng)，有效緩解老年抑郁與焦慮癥狀，年度心理健康篩查覆蓋率達(dá)100%。

文娛活動(dòng)體系包含三大模塊：技能提升類開(kāi)設(shè)書(shū)法、聲樂(lè)、智能手機(jī)應(yīng)用等12門(mén)課程；休閑娛樂(lè)類定期舉辦茶話會(huì)、影視賞析、手工創(chuàng)作活動(dòng)；節(jié)慶文化類包含春節(jié)廟會(huì)、端午包粽、重陽(yáng)登高等傳統(tǒng)節(jié)日慶典，年均組織特色活動(dòng)超過(guò)150場(chǎng)次。

該機(jī)構(gòu)依托智能化管理系統(tǒng)，通過(guò)無(wú)線呼叫裝置與GPS定位技術(shù)實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)控全覆蓋，護(hù)理響應(yīng)時(shí)間控制在90秒內(nèi)。毗鄰蘇州河生態(tài)走廊的地理優(yōu)勢(shì)，為老人提供了日均2小時(shí)的戶外活動(dòng)空間。多學(xué)科協(xié)作模式整合醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、社工資源，形成個(gè)案管理閉環(huán)，服務(wù)滿意率連續(xù)三年保持在96%以上。