武漢瑞福安養(yǎng)老院作為武昌區(qū)中華路街道重要養(yǎng)老配套，自2014年運(yùn)營(yíng)以來(lái)持續(xù)為社區(qū)長(zhǎng)者提供專業(yè)化照護(hù)服務(wù)。該機(jī)構(gòu)地處黃鶴樓文化旅游區(qū)與長(zhǎng)江濱江景觀帶交匯處，依托戶部巷社區(qū)成熟的生活配套，形成鬧中取靜的頤養(yǎng)環(huán)境。院區(qū)采用適老化設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，配備醫(yī)用電梯、無(wú)障礙通道及24小時(shí)電子安防系統(tǒng)，充分保障長(zhǎng)者行動(dòng)安全。

在硬件設(shè)施方面，機(jī)構(gòu)規(guī)劃有醫(yī)養(yǎng)結(jié)合功能分區(qū)，設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理床位100張，所有居室均配置獨(dú)立衛(wèi)浴系統(tǒng)、智能護(hù)理床及緊急呼叫裝置。值得關(guān)注的是其首創(chuàng)的透明式中央廚房，通過(guò)可視化操作流程確保膳食安全，同時(shí)為周邊3個(gè)社區(qū)提供老年?duì)I養(yǎng)餐配送服務(wù)。康復(fù)理療區(qū)配備專業(yè)器械，可開展物理治療、作業(yè)治療等多元化康復(fù)項(xiàng)目。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)體現(xiàn)專業(yè)深度，由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、心理咨詢師及持證護(hù)理員組成復(fù)合型人才梯隊(duì)。特別設(shè)立的心理咨詢室定期開展團(tuán)體輔導(dǎo)，針對(duì)老年群體常見的孤獨(dú)感、失落感設(shè)計(jì)干預(yù)方案。護(hù)理服務(wù)采用分級(jí)評(píng)估體系，根據(jù)長(zhǎng)者自理能力差異制定個(gè)性化照護(hù)計(jì)劃，確保護(hù)理措施精準(zhǔn)有效。

文化康養(yǎng)體系頗具特色，依托周邊文化資源優(yōu)勢(shì)，定期組織黃鶴樓文化導(dǎo)覽、長(zhǎng)江夜游等在地化活動(dòng)。院內(nèi)設(shè)立書畫創(chuàng)作室、戲曲排練廳等文娛空間，與戶部巷社區(qū)老年大學(xué)建立課程共享機(jī)制。智慧養(yǎng)老平臺(tái)實(shí)現(xiàn)家屬遠(yuǎn)程探視功能，子女可通過(guò)移動(dòng)端實(shí)時(shí)了解長(zhǎng)者生活動(dòng)態(tài)。

作為武昌區(qū)公建民營(yíng)示范項(xiàng)目，該機(jī)構(gòu)積極探索社區(qū)嵌入式養(yǎng)老模式。除全日托養(yǎng)服務(wù)外，創(chuàng)新開展日間照料、短期喘息服務(wù)及家庭養(yǎng)老床位支持，形成機(jī)構(gòu)-社區(qū)-家庭三級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系。近年來(lái)通過(guò)參與民政部門標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在感染控制、應(yīng)急預(yù)案等方面建立行業(yè)標(biāo)桿。