惠城區(qū)綜合福利院是隸屬于惠城區(qū)民政局的正股級(jí)福利事業(yè)單位，服務(wù)的宗旨和范圍為：1、堅(jiān)持由區(qū)政府主導(dǎo)興辦，堅(jiān)持福利性、公益性的發(fā)展方向；2、主要收養(yǎng)城區(qū)范圍內(nèi)“三無”老人、榮殘退伍軍人、孤兒、棄嬰（童），發(fā)揮兜底保障作用；3、為社會(huì)上有需要的老年人提供自費(fèi)養(yǎng)老服務(wù)，發(fā)揮社會(huì)養(yǎng)老示范作用；4、指導(dǎo)全區(qū)福利機(jī)構(gòu)的行業(yè)建設(shè)與管理，發(fā)揮對(duì)外服務(wù)與交流示范性作用；5、拓展普惠性居家養(yǎng)老等福利事業(yè)。

服務(wù)

（一）常規(guī)服務(wù)

1、生活照料

以樓層為單位分設(shè)不同生活區(qū)，樓層責(zé)任醫(yī)生、護(hù)士根據(jù)老年人能力評(píng)估的等級(jí)以及服務(wù)需求情況制定個(gè)案護(hù)理計(jì)劃，護(hù)理員依據(jù)《生活區(qū)護(hù)理工作流程》及《個(gè)案護(hù)理計(jì)劃》為老年人提供飲食照料、清潔照料、排泄照料、睡眠照料等日常生活起居的服務(wù)。

2、醫(yī)療康復(fù)

福利院擁有一級(jí)綜合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的護(hù)理中心，是醫(yī)保定點(diǎn)協(xié)議管理單位，設(shè)有內(nèi)科診室、中醫(yī)診室、藥房、藥庫、處置室、康復(fù)室、健身室、臨終關(guān)懷室?，F(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員11人，其中內(nèi)科副主任醫(yī)師1人，內(nèi)科主治醫(yī)師1人，中醫(yī)醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人，主管護(hù)師1人，護(hù)師3人，護(hù)士4人?？蔀樵谠悍?wù)對(duì)象提供日常醫(yī)療保健常見病治療和康復(fù)訓(xùn)練，以及為需要特別護(hù)理的失能長者提供給氧、吸痰、超聲霧化、留置尿管、留置胃管（鼻飼）、灌腸等專業(yè)性醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，福利院和惠州市第三人民醫(yī)院、及惠州市第二婦幼保健院是醫(yī)療合作單位，為福利院提供就醫(yī)綠色通道及醫(yī)療技術(shù)支持。

3、后勤保障

1、膳食服務(wù)：食堂獲評(píng)“廣東省A級(jí)飲食服務(wù)單位”，長者食譜由營養(yǎng)師、醫(yī)生及廚師每周更新，包括：普通餐、鼻飼營養(yǎng)餐、特殊治療飲食、營養(yǎng)燉盅。

2、洗衣服務(wù)：嚴(yán)格按照洗衣流程，提供規(guī)范、專業(yè)的洗衣服務(wù)。

3、安保服務(wù)：完善的現(xiàn)代化信息安保系統(tǒng)，包括覆蓋全院所有公共區(qū)域的安全監(jiān)控系統(tǒng)、完善的消防系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)，安保人員24小時(shí)值班、定時(shí)巡更，確保長者、兒童入住安全。

4、人文關(guān)懷

（1）社工服務(wù)：配有專職社工，運(yùn)用社工專業(yè)方法，為住養(yǎng)長者開展豐富多彩的活動(dòng)、游戲、訪談、小組活動(dòng)及個(gè)案服務(wù)，幫助住養(yǎng)長者融入院舍生活，激發(fā)其積極的人生態(tài)度，解決和預(yù)防住養(yǎng)長者間矛盾和問題的發(fā)生。

（2）心理咨詢服務(wù)：由國家二級(jí)心理咨詢師指導(dǎo)，輕松優(yōu)雅的咨詢室和充滿童真童趣的沙盤治療室，為長者提供傾訴喜怒哀愁的心靈康復(fù)場所。

（二）特色服務(wù)

1、重度失能長者專護(hù)：對(duì)長期臥床需進(jìn)行壓瘡防治、留置胃管、尿管等重度失能長者、在完善基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)，落實(shí)防噎食、防跌倒/墜床、防壓瘡三防措施，盡可能保持長者殘存功能，提高長者生活興趣和生命質(zhì)量。

2、中醫(yī)傳統(tǒng)康復(fù)理療

采用中醫(yī)傳統(tǒng)康復(fù)為主，中醫(yī)傳統(tǒng)康復(fù)和現(xiàn)代康復(fù)相結(jié)合的模式。在實(shí)際工作中，專職康復(fù)技術(shù)人員為主導(dǎo)，培訓(xùn)護(hù)士、護(hù)理員、保育員、社工協(xié)同參與。同時(shí)，與惠州市第三人民醫(yī)院康復(fù)科合作，形成合力，共同推動(dòng)康復(fù)工作的開展。

（1）康復(fù)治療師：張利明，中醫(yī)主治醫(yī)師，2004年畢業(yè)于河南中醫(yī)學(xué)院針灸推拿專業(yè)，本科學(xué)歷。曾先后到廣州市社會(huì)福利院，廣州市老人院和惠州市第三人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)。擅長采用針灸、推拿、中藥治療等傳統(tǒng)中醫(yī)康復(fù)手法治療頸、肩、腰、腿等關(guān)節(jié)疼痛及中風(fēng)后遺癥的功能康復(fù)。

（2）康復(fù)項(xiàng)目：中醫(yī)傳統(tǒng)康復(fù)（包括針灸、推拿、拔罐、艾灸、中藥）、物理治療（包括功能訓(xùn)練、理療、作業(yè)治療）。

3、安寧服務(wù)

院內(nèi)住養(yǎng)長者大部分為失智失能重癥特護(hù)長者，為滿足院內(nèi)重癥長者心理、人際關(guān)系及信念等方面的需要，開展床邊陪伴服務(wù)為重癥長者提供精神慰藉及心理支持，讓長者能夠在尊重、支持、關(guān)愛的環(huán)境中走完人生最后歷程；其次，針對(duì)院內(nèi)其他長者，社工利用生命樹等技巧開展生命教育和生命故事，協(xié)助長者進(jìn)行生命回顧梳理生命歷程，重新建構(gòu)生命意義樹立理性的生死觀。

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