北京普親長(zhǎng)辛店老年養(yǎng)護(hù)中心位于北京市豐臺(tái)區(qū)長(zhǎng)辛店永興里103號(hào)院,建筑面積4000平方米,床位160張,院內(nèi)為老北京四合院設(shè)計(jì)風(fēng)格。養(yǎng)護(hù)中心內(nèi)配備了執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、中醫(yī)師等,為長(zhǎng)者提供融養(yǎng)、護(hù)、康、醫(yī)為一體的長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)。
五星為滿分,空心星星為半星。
地理位置:★★☆
北京普親長(zhǎng)辛店老年養(yǎng)護(hù)中心在北京西南五環(huán)外,地址是北京市豐臺(tái)區(qū)長(zhǎng)辛店永興里103號(hào)院,公交乘坐309路區(qū)間、專65路至二七廠站;乘坐309路、458路、978路至崔村路,步行10分鐘以內(nèi)可到達(dá),但是要穿過(guò)狹窄的胡同,路況不是很好。
環(huán)境:★★★
養(yǎng)護(hù)中心坐落在一片平房居民區(qū)中,有獨(dú)立的院落和四層小樓,建筑為工廠改造。周邊三公里內(nèi)有長(zhǎng)辛店公園,因?yàn)榫o鄰居民生活區(qū),所以大型商超及菜市場(chǎng)資源豐富。目前院內(nèi)的綠化及供老人休閑的亭臺(tái)樓榭較少。
硬件設(shè)施:★★★★
養(yǎng)護(hù)中心是2019年3月新成立開(kāi)業(yè)的機(jī)構(gòu),院內(nèi)硬件設(shè)施非常齊備,并且很新。在功能區(qū)域的劃分上合理、清晰,每一層按不同老人的身體情況分為自理和半自理專區(qū)、失智專區(qū)、失能專區(qū),合理的安排老人的生活及活動(dòng)區(qū)域。全樓為中央空調(diào)及地暖。針對(duì)活力老人,院內(nèi)沒(méi)有設(shè)置單獨(dú)的閱覽室。
服務(wù)水平:★★★★
養(yǎng)護(hù)中心護(hù)理人員與老人的比例目前為1:3,能夠細(xì)致周到的為老人提供生活照料。定期有醫(yī)療、防詐騙等培訓(xùn)講座。但是目前院內(nèi)為配餐制,也沒(méi)有為活力老人提供出游活動(dòng)。
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合水平:★★★★
養(yǎng)護(hù)中心內(nèi)有專業(yè)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)關(guān)注老人身心情況,有專門(mén)的康復(fù)訓(xùn)練室,康復(fù)訓(xùn)練師會(huì)定時(shí)帶有康復(fù)訓(xùn)練需求的老人進(jìn)行鍛煉。失智老人生活區(qū)內(nèi),墻壁和公共區(qū)域有多處可供失智老人訓(xùn)練的,非藥物干預(yù)益智類游戲設(shè)施,并有專門(mén)的護(hù)理人員為老人提供訓(xùn)練幫助,有專門(mén)的音樂(lè)治療小屋。但是,目前院內(nèi)沒(méi)有醫(yī)務(wù)室,醫(yī)保沒(méi)有落地。
價(jià)格:★★☆
最低5900元/月。
最高12000元/月。
費(fèi)用包含飯費(fèi)、床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)
價(jià)格
硬件設(shè)施
適老化設(shè)施
養(yǎng)護(hù)中心適老化設(shè)施改造完備,地面全部做了防滑處理,樓門(mén)口有坡道,方便老人的輪椅進(jìn)出,樓內(nèi)電梯為醫(yī)用電梯,可供擔(dān)架或輪床進(jìn)出,屋內(nèi)、衛(wèi)生間、公共區(qū)域全部安裝有緊急呼叫系統(tǒng)、樓道加裝有雙層扶手,扶手內(nèi)側(cè)有凹槽方便老人抓握用力以及防滑。自理與半自理老人房間內(nèi)有獨(dú)立衛(wèi)生間,衛(wèi)生間為推拉門(mén)。
呼叫系統(tǒng)和多功能護(hù)理床
房間內(nèi)部
房間設(shè)計(jì)風(fēng)格為公寓加醫(yī)院相結(jié)合,針對(duì)不同老人的身體情況,房間分為單人間、雙人間和四人間:?jiǎn)稳碎g大概10平方米、雙人間大概20平方米、四人間大概30平方米。房間內(nèi)配有木質(zhì)多功能護(hù)理床、床頭柜、桌椅、衣柜、電視等生活用品。雙人間和四人間,床與床之間有拉簾保證老人私密性。失能專區(qū)為獨(dú)立設(shè)計(jì),衛(wèi)生間及浴室可供輪床出入。
室內(nèi)布置情況
公共區(qū)域
養(yǎng)護(hù)中心內(nèi)有獨(dú)立的餐廳、娛樂(lè)區(qū)域、活動(dòng)區(qū)域、康復(fù)訓(xùn)練區(qū)域,方便老人打牌、下棋、做游戲。院子里有寬敞的花園,方便半自理老人推車或坐輪椅休閑曬太陽(yáng)。樓內(nèi)的公共區(qū)域裝修為中式庭院風(fēng)格,灰瓦紅檐三進(jìn)三出。
室內(nèi)及室外公共活動(dòng)區(qū)域
服務(wù)水平
基礎(chǔ)照料
這里的醫(yī)護(hù)人員能為老人提供細(xì)致周到的照護(hù)服務(wù),保證老人衣物清潔,房間及身體沒(méi)有異味。24小時(shí)當(dāng)班值,隨時(shí)關(guān)注老人身體及心理健康情況。每天定時(shí)協(xié)助老人到戶外或公共區(qū)域活動(dòng),針對(duì)不同老人身體情況協(xié)助老人如廁、洗浴、進(jìn)食,按時(shí)提醒老人用藥。
護(hù)理人員帶老人室外活動(dòng)
膳食服務(wù)
養(yǎng)護(hù)中心有營(yíng)養(yǎng)食譜及完善的膳食管理制度,每日為配餐制,有個(gè)性化定制餐,有專門(mén)的少數(shù)民族鍋灶,可以為不同身體需求和有民族飲食習(xí)慣的老人提供不同飲食。
餐廳及廚房
文化服務(wù)
養(yǎng)護(hù)中心定期有志愿者慰問(wèn)演出,過(guò)年過(guò)節(jié)或老人生日時(shí),也會(huì)有慶?;顒?dòng),不定期有生活知識(shí)講座。
老人生日會(huì)
內(nèi)部管理
敬老院內(nèi)有規(guī)范的工作人員相關(guān)職責(zé)制度,所有工作人員均持證上崗,并且有定期崗位培訓(xùn)。
醫(yī)療水平
醫(yī)療服務(wù)
養(yǎng)護(hù)中心內(nèi)有專門(mén)的康復(fù)訓(xùn)練室,康復(fù)訓(xùn)練師會(huì)定時(shí)帶有康復(fù)訓(xùn)練需求的老人進(jìn)行鍛煉。失智老人生活區(qū)內(nèi),墻壁和公共區(qū)域有多處可供失智老人訓(xùn)練的,非藥物干預(yù)益智類游戲設(shè)施。在失能老人專區(qū)里,老人房間設(shè)計(jì)為以護(hù)士站為中心,老人房間圍繞,中間有大大的玻璃窗,這樣一個(gè)護(hù)士站可以隨時(shí)關(guān)注兩間屋子的老人。
康復(fù)訓(xùn)練區(qū)及益智類游戲區(qū)
失智老人生活區(qū)
健康管理
養(yǎng)護(hù)中心為每位老人建有健康檔案,并且有長(zhǎng)者每日基本情況記錄單,有專門(mén)的護(hù)理人員會(huì)在不同時(shí)段,對(duì)老人的飲食、睡眠、如廁等情況進(jìn)行登記監(jiān)測(cè),保證隨時(shí)掌握老人的身體情況。
老人健康檔案及長(zhǎng)者每日情況記錄單
心理疏導(dǎo)、矛盾調(diào)處、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)
養(yǎng)護(hù)中心有完善的應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)處置制度,有心理醫(yī)生專門(mén)負(fù)責(zé)院內(nèi)老人的心理疏導(dǎo)、矛盾調(diào)處等心理問(wèn)題。
姜向群(中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)與人口學(xué)院教授)
今天來(lái)到北京普親長(zhǎng)辛店老年養(yǎng)護(hù)中心。它是以接收失能失智老人為主,是一家新建的養(yǎng)老院。先來(lái)說(shuō)說(shuō)優(yōu)點(diǎn):
1、它的硬件設(shè)施很完備,設(shè)計(jì)建設(shè)都符合養(yǎng)老院的標(biāo)準(zhǔn)。比如無(wú)障礙設(shè)計(jì)、地面防滑、護(hù)理型的床,適合老人的需求;
2、這里是四合院的設(shè)計(jì)風(fēng)格,房間寬敞明亮、干凈整潔、空氣清新、環(huán)境很安靜;
3、規(guī)劃設(shè)計(jì)上關(guān)注老人的需求,很細(xì)致很專業(yè),是融養(yǎng)、護(hù)、康、醫(yī)于一體的長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)的設(shè)施,與周邊的三甲醫(yī)院建立了協(xié)作關(guān)系和綠色的通道,使老人看病拿藥都很方便;
4、服務(wù)制度完善。每位老人建有長(zhǎng)者每日基本情況的記錄單,詳細(xì)記錄老人的飲食、睡眠、三餐、身體活動(dòng)、用藥、精神心理等等這方面的情況,還為老人定制特色的個(gè)性化的飲食,有少數(shù)民族餐飲。老人的意見(jiàn)能夠得到及時(shí)的采納;
5、服務(wù)效果良好。服務(wù)人員有愛(ài)心、細(xì)心、耐心,院領(lǐng)導(dǎo)和管理人員責(zé)任心比較強(qiáng),老人普遍反應(yīng)很滿意。有的老人住了一段時(shí)間,身體狀況得到了改善。
不足的方面:1、院內(nèi)沒(méi)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)保報(bào)銷目前還不具備;2、庭院里面的綠化還不夠。
陶立群(中國(guó)老齡科研中心研究員)
這家養(yǎng)護(hù)中心是今年3月份開(kāi)業(yè)的,在一個(gè)胡同里,是將一個(gè)舊工廠進(jìn)行改造,有獨(dú)立的四層樓。這里房間明亮、干凈、整潔、有地暖,衛(wèi)生間顏色分成黃色和白色,這樣對(duì)失智老人分辨進(jìn)出非常有幫助。這里的無(wú)障礙設(shè)施設(shè)計(jì)得很好,適合老人的需要,比如洗臉池下方的設(shè)計(jì),方便輪椅推入。
這里整體給我的第一個(gè)印象就是家庭氣氛非常濃,屬于社區(qū)里邊鑲嵌式的養(yǎng)老院,雖然是舊工廠改造的,但是改造的非常不錯(cuò);
第二個(gè)印象是這里讓我覺(jué)得照料服務(wù)的目標(biāo)非常明確,養(yǎng)老方向非常明確,主要收失能失智的老人。目前國(guó)家失能失智的老人,對(duì)家庭、社會(huì)負(fù)擔(dān)都非常重,家庭和個(gè)人都特別需要養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能給他們提供床位,尤其是對(duì)臥床癡呆的老人。這里的管理也很新穎,樹(shù)立以長(zhǎng)者為中心的服務(wù)理念,對(duì)老人的不同需要進(jìn)行合理的功能設(shè)計(jì),比如二樓都是臥床老人專區(qū),設(shè)計(jì)很新穎,有大的窗戶可以便于護(hù)士及時(shí)發(fā)現(xiàn)老人的一些情況。
第三個(gè)印象是這里服務(wù)水平非常專業(yè)化,這個(gè)中心為老年人提供融養(yǎng)、護(hù)、康、醫(yī)于一體的長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)。為社區(qū)周邊失能失智的老人和家庭提供喘息服務(wù),還提供康復(fù)訓(xùn)練、健康照顧、康樂(lè)生活。這個(gè)中心同時(shí)引入了國(guó)際專業(yè)化認(rèn)知癥的護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練理念,最大限度地改善延緩老人的身體及認(rèn)知功能的衰退程度。我從一個(gè)老人那里得知,他剛剛住進(jìn)來(lái)的時(shí)候吃飯都很困難,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的恢復(fù),現(xiàn)在已經(jīng)可以自己吃飯了,這都是康復(fù)訓(xùn)練為這些老人帶來(lái)的一些轉(zhuǎn)變。
還有些不足之處:我跟一個(gè)老年人聊天時(shí),老人告訴我,他覺(jué)得這個(gè)餐廳是東北人開(kāi)的,飯菜不太適合北京人,東北菜口味比較咸,希望他們?cè)谶@方面引起重視,盡可能提供適合北京人的飯菜。
王海巖(68歲,退休小學(xué)教師)
我從3個(gè)方面談一下我的感受:1、這里是一個(gè)感覺(jué)很不錯(cuò)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。不僅居住環(huán)境不錯(cuò),而且適老化設(shè)施做的也比較全面。特別讓我感動(dòng)的是樓道扶手下面有小摳槽,可以讓手指穩(wěn)穩(wěn)抓住,不打滑,很安全,而且家具的直角也都做了打磨處理,房屋也非常干凈、整齊;
2、這里的管理人員對(duì)待工作也很有條理化,工作人員能夠細(xì)心周到的服務(wù)。我采訪了一個(gè)90歲的離休老人,他的家屬和本人都反映這里很好。我自己感覺(jué)在這里考察的時(shí)候,能夠感覺(jué)到房間空氣很清新,因?yàn)槲易⒁獾剿麄冇幸粋€(gè)細(xì)節(jié),每個(gè)房間都有植物綠蘿,讓你在房間里有一種生機(jī)勃勃的感覺(jué),不像是老人住的房間那樣沉悶。老人身上也沒(méi)有異味,特別是失能老人住的大房間都是大玻璃,可以隨時(shí)監(jiān)控老人的安全情況。
3、價(jià)錢(qián)也還合理,因?yàn)槭苁е堑呐阕o(hù)費(fèi)都是很高的,在這里我覺(jué)得價(jià)位還是可以承受的。
我認(rèn)為有2個(gè)不足的地方:1、交通不是太方便,在胡同的深處離車站比較遠(yuǎn);2、院里的綠化還處于籌備期,老人們反映沒(méi)有避風(fēng)、曬太陽(yáng)的地方。
黃文秀(74歲,退休教師)
我感覺(jué)這家養(yǎng)老院的性價(jià)比很高,每月的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從5900-12000元/人,因?yàn)閯傞_(kāi)始投入運(yùn)營(yíng)沒(méi)多久,還有折扣優(yōu)惠。一進(jìn)門(mén)的感覺(jué)就像走進(jìn)了五星級(jí)酒店,裝飾裝修一新,這里適老化設(shè)施屬于一步到位,房間非常寬敞、明亮、色彩溫馨,讓人感覺(jué)眼前一亮。
根據(jù)每位老人的特點(diǎn),每個(gè)房間的裝飾都是別具個(gè)性的,易于失智老人的識(shí)別。公共活動(dòng)空間,他們裝飾了灰瓦紅檐,給人回到四合院的那種親切感。
廚房寬敞清潔,全部都是不銹鋼設(shè)備,能夠達(dá)到食品衛(wèi)生的要求,清潔、消毒設(shè)施非常齊全,并且做了明顯的標(biāo)識(shí)。還有特別設(shè)置的回民灶,這是他們的一個(gè)特色。
感覺(jué)這里處處體現(xiàn)著管理者是用心為老人服務(wù)的,比如說(shuō)在樓道里的墻上掛著24孝的裝飾畫(huà),他們想得很周到。三層的監(jiān)護(hù)設(shè)備和監(jiān)護(hù)設(shè)施齊全,工作站的值班人員可以同時(shí)監(jiān)護(hù)四個(gè)房間,能夠及時(shí)的看到每個(gè)房間老人的變化。我采訪了一位92歲的老先生,這位老先生他曾經(jīng)是水暖工程師,老人對(duì)這里的護(hù)理非常滿意,我問(wèn)他有什么不滿意的地方,他說(shuō)肯定不會(huì)完全符合每個(gè)人的習(xí)慣,就說(shuō)明這個(gè)老人基本上對(duì)這里是滿意的。
不足之處:門(mén)口的臺(tái)階上還缺少標(biāo)識(shí);坡道設(shè)計(jì)的位置不太合理;還有一個(gè)就是院里的院子空間很大,但是綠化面積不足。
“團(tuán)長(zhǎng)”馬千卉
北京普親長(zhǎng)辛店老年養(yǎng)護(hù)中心是一家公助民營(yíng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),專門(mén)接收失能失智及高齡老人,這家機(jī)構(gòu)在豐臺(tái)區(qū)長(zhǎng)辛店永興里,周邊是平房居民區(qū),屬于社區(qū)嵌入式機(jī)構(gòu)。針對(duì)這家機(jī)構(gòu)有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1、這里的硬件設(shè)置非常好,適老化設(shè)施非常完備,又因?yàn)槭切陆ㄔ?,可供老人挑選的房型及朝向很多,老人入住的舒適度就會(huì)很高;
2、醫(yī)養(yǎng)照護(hù)是一大特色,針對(duì)老人的身體情況,有每日長(zhǎng)者身體情況記錄,對(duì)半自理、不能自理老人的康復(fù)恢復(fù)能起到很好的正面效果,并且有專門(mén)的康復(fù)訓(xùn)練室;
3、針對(duì)失能老人,這里有專門(mén)的失能生活專區(qū),并且配有完備的照護(hù)設(shè)施,最大限度的提高了失能老人的生活舒適度;
4、有專門(mén)的回民灶,從鍋灶用品到食品都能保證少數(shù)民族老人的飲食習(xí)慣。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)這里的幾個(gè)問(wèn)題:1、院內(nèi)沒(méi)有醫(yī)療機(jī)構(gòu),目前醫(yī)保沒(méi)有落地;2、乘坐公共交通工具到養(yǎng)護(hù)中心附近,雖然步行10分鐘可到達(dá),但是需要爬坡還要穿過(guò)胡同,所以這段步行的路程不是很方便。
北京普親長(zhǎng)辛店老年養(yǎng)護(hù)中心
院長(zhǎng)孟瑜
北京普親長(zhǎng)辛店老年養(yǎng)護(hù)中心有以下幾大特色服務(wù):
1、醫(yī)療保障
執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、中醫(yī)師等,提供基本醫(yī)療服務(wù)及慢病管理等;與三甲醫(yī)院建立有“醫(yī)養(yǎng)聯(lián)盟”合作,設(shè)立就醫(yī)“綠色通道”醫(yī)師巡診。
2、生活照料
為入住長(zhǎng)者提供高品質(zhì)的生活照料服務(wù),包括皮膚清潔,口腔清潔、飲食照料、壓瘡預(yù)防、穿衣修飾等生活照料服務(wù)。
3、康復(fù)訓(xùn)練
引入國(guó)際專業(yè)的認(rèn)知癥照護(hù)理念,維持和康復(fù)長(zhǎng)者的認(rèn)知功能,激活長(zhǎng)者感官功能,并保持長(zhǎng)者的社會(huì)聯(lián)系;引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的康復(fù)訓(xùn)練理念,通過(guò)功能評(píng)估確定長(zhǎng)者功能障礙程度,并以此制定康復(fù)計(jì)劃,對(duì)長(zhǎng)者身體的功能的衰退、障礙起到預(yù)防、改善和恢復(fù)作用。
4、健康照顧
為入住長(zhǎng)者提供健康照顧服務(wù),通過(guò)全面的評(píng)估為長(zhǎng)者建立健康檔案,提供老年醫(yī)療保健,根據(jù)醫(yī)囑給藥、換藥及提供壓瘡護(hù)理等服務(wù),維持和改善老人身心狀態(tài)。
5、影響膳食
專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師精心制定營(yíng)養(yǎng)食譜,再根據(jù)季節(jié)時(shí)令變化更換菜色品種,特別對(duì)糖尿病人群、高血壓高血脂人群、高尿酸人群、便秘人群、吞咽障礙人群制定個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)食譜方案。
6、康樂(lè)生活
社工根據(jù)長(zhǎng)者的身體狀況、興趣愛(ài)好量身定制益智類、美工類、繪畫(huà)類、娛樂(lè)類等活動(dòng)及康復(fù)訓(xùn)練,讓老人老有所養(yǎng),老有所樂(lè)。
7、喘息服務(wù)
為機(jī)構(gòu)周邊有失能老人及認(rèn)知癥老人照護(hù)需求的家庭,提供“喘息服務(wù)”,專業(yè)的生活照護(hù),讓長(zhǎng)者舒心,讓家屬放心。
本文來(lái)自:微信公眾號(hào)《老年之聲》
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