勝利河社區(qū)介紹

一、總體情況

杭州勝利河城心社區(qū)項目通過自持運營管理，采用星級酒店服務管理模式，為客戶提供360度全方位照護服務:內(nèi)設醫(yī)療中心，以中醫(yī)理療、康復為特色，提供涉醫(yī)相關類服務。社區(qū)已經(jīng)正式對外開放了其樣板示范區(qū)，可預約參觀體驗活動，2024年10月已開始床位預定，預計2025年可開放入住。

社區(qū)建筑共計15層，總建筑面積超1.8萬平米，房間約205間，床位約400張。社區(qū)1層設有大堂、前臺、歡聚廳、棋牌室等活動區(qū)域，5層有醫(yī)療康復中心和護理房間，6層有餐廳、樓頂花園和自理房間，7層為認知癥專區(qū)，8-12層為護理樓層，13-14層為自理樓層，15層設有康樂教室、書畫房、中醫(yī)養(yǎng)生室以及空中家宴廳。

二、居住環(huán)境

社區(qū)設置護理雙人間、自理單人間、雙人間和自理套間，其中護理區(qū)121間、242床；認知癥區(qū)21間、32床；自理區(qū)63間、126床；

護理雙人間套內(nèi)面積約為36-57㎡不等，入戶門1.2m寬，方便輪椅、護理床的自由出入。護理雙人間標配多功能護理床，床側設有多功能護欄，確保長者安全、輕松地完成翻身、上下床等動作。醫(yī)用級床墊有效防止褥瘡，同時提供具國際專業(yè)水準的輪椅、扶手等設備，供長者選用。

社區(qū)自理雙人間套內(nèi)面積約為36-57㎡，床長2.1m，寬1.2m，高0.95m，考慮長者上下床便利，更方便輪椅用戶移位。自理房間配有攝影主題的相關布置，營造出攝影師之家的藝術氛圍陽臺的植物和鳥籠裝飾，營造出長者自得其樂的場景。

自理套間使用面積約50-62㎡不等，一室一廳戶型。套間增設的沙發(fā)、茶幾、方桌等設施讓家的感覺更濃厚，更適合長者日常起居、用餐、會客。

居室房間地面均采用防滑處理和無高差設計，保障長者起居安全。房間內(nèi)墻角、家具均為無棱角設計，防止磕碰。照明采用防眩光燈罩設計，降低因燈光眩暈摔倒的風險。中央空調(diào)結合地暖調(diào)節(jié)溫度，標配的新風系統(tǒng)強化房間空氣流通，防止異味滋生。

衛(wèi)生間均使用180°兩面平推門，全方位折委扶手和助浴椅確保如廁、洗浴安全，標配的電熱毛巾架減少細菌滋生。床頭、如廁位和沐浴位均安裝緊急呼叫裝置，緊急情況下長者可用按鈕或拉繩觸發(fā)警報，社區(qū)有24小時管家第一時間響應，以及時獲得救助。同時所有戶型房間準備了智能家居裝置供選用:智能窗簾、水浸傳感器人體移動傳感器等，舒適便利的同時，也確保異常情況的識別與響應。

三、餐飲服務

社區(qū)有三個包間和一個普通用餐食堂，其中兩個小包間位于6樓，一個大包間位于15樓可用于不同規(guī)模的家宴聚會。

社區(qū)自建專業(yè)營養(yǎng)師與資深老年餐廚師團隊，由五星級酒店廚師團隊指導把關，針對長者不同健康狀況，科學設計營養(yǎng)量化食譜，按照“安全保障、營養(yǎng)多樣、美味養(yǎng)生、功能膳食”四個層次，為長者提供科學適老的膳食服務，確保長者每天食用20種以上食材，每周至少50種食材。

餐廳用餐形式采用選餐制，每位長者可以自主選擇心儀菜系搭配成“九宮格”飲食，確保長者每日飲食豐富多樣，合理健康。按照平均水平，每位長者用餐費用約為1800元1月。同時針對行動不便的長者，社區(qū)也會提供送餐服務。

在特殊飲食需求方面，食堂可以針對三高一痛、慢性腎病、骨科康復、神經(jīng)康復、手術期及病后恢復患者提供專業(yè)營養(yǎng)膳食;另外還可以提供軟食、碎食、(半)流食、勻漿膳食、介護食品(吞咽障礙膳食)等特殊飲食。

四、醫(yī)護健康

社區(qū)專注老年醫(yī)療，采用自有醫(yī)療和合作醫(yī)療兩手并重方式，為長者配備健康管家，提供“疾病預防，常見病診療、醫(yī)療護理、急病救治、重癥綠通”的全場景醫(yī)療服務。

1、醫(yī)療服務

在自有醫(yī)療服務方面，社區(qū)5樓開設醫(yī)療服務中心，開設全科、內(nèi)科、康復科、中醫(yī)科配備醫(yī)護人員30人左右。自有醫(yī)療服務主要針對的是長者高頻的醫(yī)療需求，可滿足疾病預防、常見病診療、慢病管理、醫(yī)療護理和急病救治等需求，醫(yī)生、護士24小時值班，配備完善的急救設備，建立多項緊急事件響應機制，可專業(yè)處理從一般急診到急性心梗和創(chuàng)傷等各種緊急病情，涵蓋跌倒、噎食、心臟驟停等長者高發(fā)、高危意外情況。

在合作醫(yī)療服務方面，主要針對的是長者偶發(fā)的醫(yī)療需求。社區(qū)3公里內(nèi)有5家三甲醫(yī)院，15分鐘車程可抵達浙江省人民醫(yī)院、浙江中醫(yī)藥大學附屬第二醫(yī)院、浙江中醫(yī)藥大學附屬第三醫(yī)院、杭州師范大學附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)院。社區(qū)擬與杭州市第二人民醫(yī)院、浙江省人民醫(yī)院合作，確保長者在意外發(fā)生時能夠得到快速、有效處置。同時擬與國家重點老年科室浙江醫(yī)院老年科、浙江省人民醫(yī)院康復科專家合作，開通重癥綠通，為長者疑難雜癥、危重癥提供多學科診療服務。此外，社區(qū)還會定期邀請三甲醫(yī)院醫(yī)生來社區(qū)開展義診，借助于外界醫(yī)療資源為長者解答疑難雜癥困惑。

2、康復服務和健康管理服務

康復服務方面，社區(qū)根據(jù)國際先進康復理打造整體化老年康復解決方案，為長者提供基礎康復服務和心肺、神經(jīng)、骨科專業(yè)康復服務。

健康管理方面，社區(qū)主要寄托于5樓醫(yī)療服務中心，為長者建立健康檔案，動態(tài)跟蹤長者的健康情況，及時發(fā)現(xiàn)長者的潛在疾病。

3、護理服務

社區(qū)以精準評估為基礎，為長者提供專屬管家、生活照護、認知癥照護、恢復性護理、慢病護理、安寧護理六大護理服務。目前整體護理人員配比為1:4，未來社區(qū)會和更多護理院校合作，引進更多年輕的護理人員。

在慢病護理方面，社區(qū)可提供包括高血壓、冠心病、腦卒中、高血脂等8項慢性病護理，提供生命體征量測、聽力評估、口腔護理、心跳過緩護理等30項專業(yè)護理，148項風險排查，做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，以達到穩(wěn)定病情、降低并發(fā)、避免惡化、延緩病程的目標。

在認知癥照護服務方面，以專屬照護團隊為依托，社區(qū)引入北師大腦健康評估與訓練平臺，做到早期篩查與預防;針對認知癥患者通過采取音樂療法、寵物療法等專業(yè)療法，采取非藥物干預照護，延緩病程。

五、交通便利:

社區(qū)選址在核心城區(qū)拱墅區(qū)南部，位于拱墅區(qū)仁霞路79號。周邊道路體系完善，臨近城市主干道(德勝路、上塘路)，500米范圍內(nèi)6個公交站，距離地鐵3號線香積寺站僅800米。

社區(qū)1公里內(nèi)有6個綠地公園，距最近的富義倉遺址公園僅500米，富義倉被譽為“天下糧倉”，是杭州市現(xiàn)存唯一的古糧倉，全國重點文物保護單位。3公里內(nèi)有浙江省人民醫(yī)院、浙江中醫(yī)藥大學附屬第二醫(yī)院等5家三甲醫(yī)院。3公里內(nèi)有100+個小區(qū)和5個高等院校，具有老杭城居民和高知人群的優(yōu)質客源。

六、文體娛樂:

社區(qū)圍繞“身體、認知、情緒、社交、精神”建立大家五維康樂服務體系，讓長者真正過上身心皆安、幸?？鞓返睦夏晟?。社區(qū)一樓屬于動態(tài)娛樂場所，設有棋牌室、瑜伽房，舞蹈室、影音室、臺球室等活動餐廳。十五樓屬于靜態(tài)娛樂場所，設有書畫房、閱覽室、康樂教室等功能教室，

七、安全保障:

社區(qū)基于豐富的運營經(jīng)驗、精準的行為研究、專業(yè)的設計標準，悉心呵護長者安全，為長者構建全方位安居體系。醫(yī)療服務中心配備24小時值班的醫(yī)生和護士，確保長者在危急情況能得到有效救護，同時社區(qū)配備了最基礎的急救箱、除顫儀等急救設施。

長者在遇到緊急情況時，可以在床頭和衛(wèi)生間拉繩報警，同時對長者配備移動定位卡在長者長時間未移動或者出現(xiàn)其他異常情況時，工作人員可以及時發(fā)現(xiàn)救治。

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