杭州市拱墅區(qū)老人公寓是一處集食宿、休養(yǎng)、康復(fù)、醫(yī)療、娛樂為一體的綜合性服務(wù)場所。位于拱墅區(qū)文嵐街99號，東依運河輕紡橋，南臨湖州街，西傍文瀾中學(xué)，北靠銀樹灣小區(qū)。總床位215張，每間使用面積24平方米左右，配有供熱、空調(diào)、電視和呼叫系統(tǒng)，附衛(wèi)生間、儲物柜等。公寓內(nèi)設(shè)有餐廳、老人活動室、醫(yī)務(wù)治療室、閱覽室、洗衣房、開水房等老人生活所需的一流服務(wù)設(shè)施。

入住條件

1、年齡：男性滿60周歲，女性滿55周歲。

2、無傳染性、精神病及老年癡呆。

3、身體狀況、生活習(xí)慣、性格趣向、精神狀態(tài)適合過集體生活。

入院程序

1、登記：由老人家屬陪同參觀老人公寓，在接待處領(lǐng)取入院登記表，自愿提出申請，登記床位。

2、體檢：經(jīng)三級以上醫(yī)院體檢（包括內(nèi)、外科檢查、胸透、肝功能等化驗）。

3、定級：視老人年齡、病、殘狀況和體檢資料，確定護理等級。

4、繳費：委托人持入院老人身份證原件和復(fù)印件、老人二張免冠彩色近照、入院申請登記表、體檢材料、病歷本來院簽訂試住協(xié)議，交付費用，安排床位。

5、試?。簩π氯胱±先藢嵭幸粋€月的試住制度。試住期間根據(jù)初定的護理等級提供相應(yīng)的服務(wù)，費用按照試住期間的護理等級收取。

6、入?。涸囎∑诮Y(jié)束后，根據(jù)老人身體情況、自理能力、適應(yīng)程度等確定入住情況。經(jīng)評審確認(rèn)后，確定護理等級。三方（老人公寓、老人、家屬即委托人）正式簽訂入住協(xié)議，辦理入住相關(guān)手續(xù)。

服務(wù)指南

1、房內(nèi)設(shè)施：每房配床、桌子、椅子、床頭柜、鞋柜、衣櫥、獨立衛(wèi)生間、淋浴、熱水、空調(diào)、電視、電話等，每樓均有電梯上下。

2、護理服務(wù)：有護理值班室，護理員每天按規(guī)范實施室內(nèi)衛(wèi)生，并提供相應(yīng)的護理服務(wù)，實行24小時值班制，隨時為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、醫(yī)療服務(wù)：設(shè)有醫(yī)務(wù)室，由醫(yī)護人員提供全程服務(wù)。建立健康檔案。

4、餐飲服務(wù)：提供就餐服務(wù)，每周公布菜譜，每餐配有3-4種菜肴。對特別需要者提供小炒及來菜加工服務(wù)（酌情收取少量加工費）。家屬來院探視及祝壽慶賀等，餐廳提供管飯及宴會包廂。對特級護理老人送飯到床，實行包伙制。

5、生活服務(wù)：開水上下午每床一瓶送達房內(nèi)，多用者可請服務(wù)員送達。每周提供1-2次熱水洗澡。一級護理、特護護理老人的衣類及床上用品適時清洗。

6、文體活動：閱覽室、棋牌房、乒乓球室每天開放，并設(shè)有室外健身區(qū)及多功能歌舞廳，不定期舉辦各種集體活動。

7、電視、電話：每房均配有遙控彩色電視機，開通各有線頻道，收取端口月租費。每房均配有電話，開通市內(nèi)及長途電話，打出電話按計費系統(tǒng)每月結(jié)算。

8、呼叫系統(tǒng)：每床設(shè)有呼叫器，急事可進行呼叫對講，護理人員接聽后及時到房提供服務(wù)。

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