上海親和源是集養(yǎng)老公寓、老年大學(xué)、醫(yī)療養(yǎng)護(hù)、養(yǎng)老服務(wù)等功能于一體的養(yǎng)老社區(qū),位于浦東康橋地塊。它區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的養(yǎng)老院,既不脫離社會(huì),又獨(dú)立、開(kāi)放。它獨(dú)家首創(chuàng)“家文化 + 秘書(shū)服務(wù) + 理事會(huì)自治”的體系化養(yǎng)老新模式。親和源養(yǎng)老社區(qū)位于主城區(qū)近郊,既不遠(yuǎn)離城市又不置身喧囂的城市之中,且交通便利。地理位置既有宜人的居住環(huán)境,周邊又有城市快速路、軌道交通和公交線路可以到達(dá)市區(qū)和機(jī)場(chǎng)、火車站。
建筑面積:約10萬(wàn)平方米,公寓12棟,共有838套居室,可供1600位左右的老人居住。
首創(chuàng)秘書(shū)式服務(wù):每棟公寓設(shè)置生活秘書(shū)、健康秘書(shū)、快樂(lè)秘書(shū),為老人提供全方位的生活服務(wù)、健康管理、信息反饋、活動(dòng)組織、應(yīng)急救治等綜合服務(wù),老人日常生活中的問(wèn)題和反饋都可及時(shí)與“秘書(shū)”取得快速的聯(lián)系。
親和源以“家文化”“零服務(wù)”為核心服務(wù)理念。把傳統(tǒng)封閉的家庭的“孝”轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代開(kāi)放的藍(lán)天下的至愛(ài)。有了家文化,才有了真正意義上的精神贍養(yǎng),“關(guān)上房門(mén)是小家,打開(kāi)房門(mén)是大家?!?/span>
而“零服務(wù)”并不是沒(méi)有服務(wù),是一種被動(dòng)式的服務(wù)。當(dāng)老人不需要服務(wù)的時(shí),秘書(shū)不主動(dòng)打擾,一旦老人需要服務(wù),24小時(shí)待命的秘書(shū)會(huì)在第一時(shí)間出現(xiàn)在老人身邊。
理事會(huì)自治即會(huì)員參與管理的平臺(tái),會(huì)員成為理事會(huì)理事,參與到社區(qū)事務(wù)的管理中,對(duì)社區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)提出要求,理事會(huì)通過(guò)反饋與測(cè)評(píng),提升供應(yīng)商服務(wù)品質(zhì),通過(guò)參與管理,提升老人的主人翁意識(shí)。
服務(wù)設(shè)置齊全,構(gòu)建生活、健康、快樂(lè)三大服務(wù)配套體系,可滿足各年齡段老年生活所需。
社區(qū)內(nèi)宜老硬件配置完善,配餐中心、護(hù)理院、老年大學(xué)、健康會(huì)所、商業(yè)街、迷你高爾夫球場(chǎng)、室外茶座、活動(dòng)廣場(chǎng)、門(mén)球場(chǎng)、舞蹈廣場(chǎng)、功能活動(dòng)區(qū)等一應(yīng)俱全,滿足老年群體的各類需要。
社區(qū)內(nèi)有以老年??茷樘厣淖o(hù)理院,即頤養(yǎng)園,一共有9層,1-4層為門(mén)診部,5層為樣板間,6-9層為護(hù)理區(qū),總建筑面積為6200m2。
設(shè)有內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、口腔科、耳鼻喉科、放射科、檢驗(yàn)科、護(hù)理部等科室,可提供護(hù)理、康復(fù)促進(jìn)、生活照料、老年癡呆、臨終關(guān)懷等服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)老人日常的體檢和保健。
同時(shí)社區(qū)與上海三級(jí)甲等醫(yī)院——曙光醫(yī)院建立綠色通道,保證老人在發(fā)生緊急情況的時(shí)候能夠得到及時(shí)有效的治療。
親和源在生活服務(wù)方面提供智能物業(yè)、家政、出行、代辦、會(huì)所、配餐等服務(wù);
智能物業(yè):ERP信息管理系統(tǒng),緊急呼叫,智能監(jiān)控,智能一卡通。
家政服務(wù):每周保潔維護(hù),物品清洗,鐘點(diǎn)服務(wù)。
出行服務(wù):班車服務(wù)。
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