杭州蕭山康達(dá)中醫(yī)院、杭州康達(dá)老年護(hù)理中心是按衛(wèi)生部二級(jí)乙等中醫(yī)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)籌辦的一家非營利性醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時(shí)為蕭山地區(qū)老年、殘障患者提供醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理服務(wù)于一體的“養(yǎng)老式”醫(yī)院；是中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)“全國愛心護(hù)理工程示范基地”，已被列入浙江省、蕭山地區(qū)離退休干部醫(yī)保、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保定點(diǎn)單位，是浙江省康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)理事會(huì)員單位。

醫(yī)院占地約30畝，建筑面積約18000平方米，星級(jí)酒店式裝修，環(huán)境優(yōu)雅，充分體現(xiàn)簡約、時(shí)尚的現(xiàn)代風(fēng)格；醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員187人，其中高級(jí)職稱5名，中級(jí)職稱20名，專職心理撫慰師10名，24小時(shí)陪護(hù)人員100多人，醫(yī)院配備有醫(yī)療急救系統(tǒng)、中心供氧系統(tǒng)、智能呼叫系統(tǒng)、中央監(jiān)控系統(tǒng)、24小時(shí)供熱系統(tǒng)、閉路電視無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等配套設(shè)施。

醫(yī)院開設(shè)內(nèi)科、外科、老年病?？?、中醫(yī)科、口腔科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、理療科等門診科室，同時(shí)開設(shè)醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、超聲、心電圖等輔助檢查科室。還設(shè)立全省規(guī)模較大、康復(fù)設(shè)施齊全的康復(fù)醫(yī)學(xué)治療中心和老年康復(fù)病區(qū)，內(nèi)設(shè)高中低頻治療、紅外線、磁療、藥浴、中藥熏蒸、針灸推拿理療等，將現(xiàn)代康復(fù)和傳統(tǒng)中醫(yī)有機(jī)的結(jié)合在一起，為老年人的康復(fù)和治療提供強(qiáng)有力的保障。

醫(yī)院擬設(shè)置床位約260張，病房分五大區(qū)域：智障康復(fù)介護(hù)區(qū)、肢體康復(fù)介護(hù)區(qū)、精神心理康復(fù)介護(hù)區(qū)、綜合疾病康復(fù)介護(hù)區(qū)和臨終關(guān)懷介護(hù)區(qū)。病區(qū)內(nèi)配置監(jiān)護(hù)儀、吸引器、除顫器、供氧及呼叫系統(tǒng)等一套完整搶救設(shè)備，并與眾多醫(yī)院建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，讓老人安心，家屬放心。

護(hù)理服務(wù)

1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

亮點(diǎn)：創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”新品牌

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)主題：夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)；實(shí)施三個(gè)貼近：貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)；保證護(hù)理安全。按照這個(gè)主題，全面開展“以病人為中心”的整體護(hù)理，努力推進(jìn)護(hù)理服務(wù)水平再上新臺(tái)階。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)亮點(diǎn)：一病區(qū)全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房活動(dòng)，建立“溫馨病房”示范病房，規(guī)范“服務(wù)語言、服務(wù)禮儀、服務(wù)模式”護(hù)理，全面提高護(hù)理服務(wù)水平。

2、溫馨病房

這是一病區(qū)開展的“溫馨病房”示范服務(wù)。

示范服務(wù)模式：在“溫馨病房”開展溫馨護(hù)理服務(wù)，做到“十個(gè)一”：一張真誠的笑臉、一聲親切的稱呼（問候）、一個(gè)熱情的接待、一次規(guī)范的入院介紹、一個(gè)準(zhǔn)確的入院評(píng)估、一次細(xì)致的健康教育、一個(gè)詳細(xì)的問題解答、一聲體貼的安全提示、一餐熱飯菜、一次熟練的輸液穿刺成功。這種服務(wù)模式，真正做到溫馨護(hù)理服務(wù)。

示范服務(wù)亮點(diǎn)：在“溫馨病房”全面開展整體護(hù)理服務(wù)，創(chuàng)新兩大亮點(diǎn)：一是功能鍛煉康復(fù)護(hù)理，為自理能力缺陷患者指導(dǎo)康復(fù)鍛煉，提高患者自理能力；二是病友聚中健康教育，為腦卒中患者開設(shè)健康教育課，提高防治腦卒中水平。這種護(hù)理服務(wù)，提高了護(hù)理服務(wù)水平，真正讓患者感到滿意。

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