7月18日，落戶于上海松江的泰康之家·申園開業(yè)5周年，從首月入住127戶，至今年7月17日，申園一期入住近1300人。入住率超95%。據(jù)了解，經(jīng)5年運營實踐，申園在運營模式、團隊搭建、人員培訓等方面已形成成熟經(jīng)驗。基于市場需求，申園二期將于今年10月投入運營，增加超1000個養(yǎng)老單元。

近年來，作為我國最早進入老齡化的城市，上海市老齡化程度持續(xù)加深，《上海市老齡事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》指出，要在積極老齡化、健康老齡化、幸福老齡化、促進老齡事業(yè)與產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、服務老年群體高品質(zhì)生活方面取得新突破。

泰康保險集團創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官陳東升致辭時表示：“一直有一個偉大的理想，就是要推動一場養(yǎng)老革命，用市場經(jīng)濟的方式方法實現(xiàn)全心全意為人民服務，讓更多的人能夠獲得像申園這樣的高品質(zhì)養(yǎng)老生活?！?/span>

發(fā)力醫(yī)養(yǎng)融合、活力養(yǎng)老，泰康：競爭關(guān)鍵在于軟實力

泰康之家·申園是泰康保險集團在長三角布局的首家高品質(zhì)旗艦醫(yī)養(yǎng)社區(qū)。社區(qū)總投資約49億元，占地面積9萬平方米，可提供2100個養(yǎng)老單元，配置二級康復醫(yī)院和約120張醫(yī)療床位。

泰康之家的王牌之一，是其打造的“一家社區(qū)+一家醫(yī)院”的醫(yī)養(yǎng)融合模式。具體來說，申園康復醫(yī)院共有三大中心、兩大體系作為支撐。三大中心分別是老年醫(yī)學中心、康復醫(yī)學中心、體檢健康管理中心，兩大體系則是急診急救體系和慢病管理體系。過去5年里，申園康復醫(yī)院的門診量達到10萬人次，90%以上為社區(qū)里的老人，開展危重癥急救1200多次，其中40%左右為居家處理，40%在康復醫(yī)院進行救治，20%被及時轉(zhuǎn)診到了附近的三甲醫(yī)院。

與此同時，泰康大健康生態(tài)體系內(nèi)的醫(yī)療機構(gòu)，如冬雷腦科、泰康拜博口腔定期出診泰康申園康復醫(yī)院，醫(yī)院也與周邊的多家三甲醫(yī)院開通綠色通道，提供全方位、全生命周期健康服務。

此外，據(jù)了解，五年間，泰康之家·申園著力打造“文化養(yǎng)老、活力養(yǎng)老”特色，申園長輩創(chuàng)作了《申園長者話人生》等多部書籍，發(fā)起申園旗袍秀等海派文化的代表節(jié)目。同時，居民自發(fā)組建39個樂泰俱樂部，申園樂泰學院共計開設35門課程，涵蓋書法課、數(shù)獨課、形體芭蕾舞課等，有48位居民主動擔任課程教師。此外，泰康之家·申園成立了居民樂泰理事會，下設8個管理委員會，挖掘銀發(fā)潛力，增強老人的價值認同感。

在提及養(yǎng)老社區(qū)行業(yè)競爭壓力時，泰康之家上海分公司總經(jīng)理徐曉歡分析道，養(yǎng)老醫(yī)療是投資強度大、回收周期慢的領(lǐng)域，保險資金投資養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)具有天然的契合度。硬件設施易模仿，但軟性條件最難滿足也是不同機構(gòu)形成差異化的關(guān)鍵。“泰康本著為城市打造標桿性項目的角度，從選址到產(chǎn)品設計，到運營團隊搭建、人才培訓等，經(jīng)過五年都已相對成熟、難以模仿，這些是泰康的核心競爭力?！?/span>

在五年經(jīng)驗基礎上，據(jù)泰康之家·申園養(yǎng)老社區(qū)總經(jīng)理肖欣慧介紹，“申園二期在運營、模式以及團隊方面都更加成熟”。如在個性化服務的基礎上，融入智慧科技，“拉繩報警”裝置幫助老人在遇到突發(fā)任何意外時尋求幫助。從今年開始，“紅繩報警”的功能同時應用于老人隨身的電子卡片里，通過輕按卡片中間的感應鍵，發(fā)出求救信號。

同時，二期將升級園區(qū)智能安防平臺，增加智能視頻聯(lián)動，平臺集成全園定位、視頻聯(lián)動、智能調(diào)度等功能，針對居民的移動報警、走失預防、跌倒等緊急事件進行視頻精準的判斷及有效預警。

據(jù)介紹，申園二期預計將于今年投入運營，建成后，有8棟居民樓和3棟公共服務設施樓，提供超1000戶獨立養(yǎng)老生活單元。

布局拓維：長三角布局7城養(yǎng)老社區(qū)，形成區(qū)域大健康生態(tài)

除在原址上擴建申園二期外，泰康之家在上海落地的第二個養(yǎng)老社區(qū)泰康之家·錦繡府也首次出現(xiàn)在公眾視野中，泰康之家·錦繡府位于陸家嘴核心區(qū)域，是泰康在探索城市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的一次嘗試和拓維。

泰康之家上海分公司總經(jīng)理徐曉歡介紹道，泰康未來在北京、上海等地希望能夠有更多的可以滿足不同養(yǎng)老需求的選擇提供給老年用戶，年齡、職業(yè)、生活習慣等方面都會產(chǎn)生多元化的養(yǎng)老需求。未來泰康會繼續(xù)創(chuàng)新模式，也許會考慮輸出管理等等，這也是基于申園過去五年的經(jīng)驗，包括團隊建設、運營系統(tǒng)性的沉淀等。

此外，據(jù)了解，五年來，作為泰康醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)重點布局的戰(zhàn)略要地，長三角已經(jīng)匯集了泰康旗下22城養(yǎng)老社區(qū)中的7城，這7個城市的養(yǎng)老社區(qū)，將在上海申園的帶動下，共享人才培養(yǎng)、項目運營的經(jīng)驗和成果，形成國內(nèi)最具規(guī)模的醫(yī)養(yǎng)軍團。

同時，從養(yǎng)老到醫(yī)療，從康復到口腔、腦科，從泰康之家·申園養(yǎng)老社區(qū)，到泰康仙林鼓樓醫(yī)院、泰康寧波醫(yī)院（籌）、百匯醫(yī)療、冬雷腦科、泰康拜博口腔泰康，一個圍繞保險支付和醫(yī)養(yǎng)服務的區(qū)域大健康生態(tài)體系逐步成形，為長壽時代提供解決方案。

“中國進入長壽時代，就是眼前的事。”陳東升表示，面對老齡化挑戰(zhàn)，全社會都應該高度警覺，提前思考，布局應對長壽時代的到來。而泰康的解決方案就是長壽經(jīng)濟的樣本，通過對商業(yè)模式的創(chuàng)新，泰康打造了“健康、長壽、富足”三大閉環(huán)，并將以此為目標，推動下一場養(yǎng)老革命，“這會是一個30年、50年持續(xù)增長、持續(xù)建設、持續(xù)用市場經(jīng)濟的方式方法為人民服務的過程?！?/span>

本文來自《藍鯨財經(jīng)》

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