青民字〔2020〕119號(hào)

各區(qū)（市）民政局：

為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作，加快推進(jìn)養(yǎng)老行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)民政部《關(guān)于加快建立全國統(tǒng)一養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定體系的指導(dǎo)意見》、省民政廳《關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施等級(jí)評(píng)定工作的指導(dǎo)意見》、《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定》國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施指南（試行）、《青島市人民政府關(guān)于深化養(yǎng)老服務(wù)改革全面提升養(yǎng)老服務(wù)水平實(shí)施意見》及《青島市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定暫行辦法》等規(guī)定，市民政局通過政府采購方式，確定青島市養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)和山東泰山社會(huì)服務(wù)業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心為等級(jí)評(píng)定項(xiàng)目中標(biāo)單位?，F(xiàn)就做好2020年養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定工作通知如下：

一、成立評(píng)定工作機(jī)構(gòu)

本次評(píng)定工作成立由市民政局、市人大代表、市政協(xié)委員、有關(guān)行業(yè)代表和專家組成的“青島市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)審委員會(huì)”（以下簡稱市評(píng)審委，名單見附件1），負(fù)責(zé)各等級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評(píng)審、復(fù)評(píng)、評(píng)價(jià)結(jié)果審核認(rèn)定、評(píng)估爭議調(diào)處，以及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定證書、牌匾發(fā)放等等級(jí)評(píng)定工作。組建現(xiàn)場評(píng)審專家工作組、組織召開市等級(jí)評(píng)定委員會(huì)全體會(huì)議和各項(xiàng)評(píng)審組織工作等。市評(píng)審委下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市民政局養(yǎng)老服務(wù)處，負(fù)責(zé)市評(píng)審委日常工作。

建立區(qū)（市）民政局評(píng)定工作聯(lián)系人制度。各區(qū)（市）民政局養(yǎng)老工作相關(guān)科室協(xié)助相應(yīng)的評(píng)定機(jī)構(gòu)組織本區(qū)（市）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)參與等級(jí)評(píng)定工作，并確定1名聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)和本區(qū)（市）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)聯(lián)系，配合做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定工作。

二、評(píng)定對(duì)象范圍

對(duì)本市區(qū)域內(nèi)依法注冊登記并在民政部門備案，已錄入青島智慧養(yǎng)老監(jiān)管平臺(tái)，能夠提供集中居住和照料服務(wù)的具有法人資質(zhì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展等級(jí)評(píng)定。其中青島養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)市南區(qū)、嶗山區(qū)、李滄區(qū)、城陽區(qū)、平度市區(qū)域內(nèi)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定工作；山東泰山社會(huì)服務(wù)業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心負(fù)責(zé)市北區(qū)、黃島區(qū)、即墨區(qū)、膠州市、萊西市區(qū)域內(nèi)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定工作。

三、明確評(píng)定工作程序

（一）申請(qǐng)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)結(jié)合自評(píng)情況向評(píng)定機(jī)構(gòu)提出等級(jí)評(píng)定申請(qǐng)，提交相關(guān)申請(qǐng)材料。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)提交材料的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)。

（二）組織評(píng)審。評(píng)定機(jī)構(gòu)赴養(yǎng)老機(jī)構(gòu)依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定打分，并提出補(bǔ)步意見。區(qū)（市）民政部門依據(jù)評(píng)定機(jī)構(gòu)的初步意見，進(jìn)行初審，提出初審意見，報(bào)評(píng)定市委員會(huì)。

（三）等級(jí)確定。市評(píng)審委員會(huì)依據(jù)區(qū)市的初審意見，召開評(píng)審委員會(huì)，得出評(píng)審結(jié)論。市評(píng)審委員會(huì)辦公室將評(píng)審結(jié)果提交市民政局黨組會(huì)議審議后，向社會(huì)公布。

四、評(píng)定工作時(shí)間安排

評(píng)定工作分為四個(gè)階段：

第一階段：準(zhǔn)備階段（11月19日-23日）

健全等級(jí)評(píng)定工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展自我評(píng)定、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)向所在地的區(qū)（市）民政部門提出等級(jí)評(píng)定申請(qǐng)，區(qū)（市）民政部門進(jìn)行初審；等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)對(duì)申報(bào)等級(jí)評(píng)定的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行自評(píng)指導(dǎo)。

第二階段：評(píng)定階段（11月24日-12月10日）

評(píng)定準(zhǔn)備。提前兩天通知機(jī)構(gòu)做好準(zhǔn)備,從評(píng)審員庫中抽取人員臨時(shí)組成評(píng)定組，并指定負(fù)責(zé)組長。

現(xiàn)場評(píng)定。評(píng)定機(jī)構(gòu)組織評(píng)定人員開展現(xiàn)場評(píng)定，評(píng)定結(jié)束后評(píng)定人員需在評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)手冊上簽字確認(rèn)。評(píng)定機(jī)構(gòu)經(jīng)評(píng)定提出初步意見，書面報(bào)評(píng)定委員會(huì)。

檢查匯總。評(píng)定檢查結(jié)束后召開評(píng)審委會(huì)議，對(duì)評(píng)定情況分類匯總，得出評(píng)定檢查結(jié)論。

情況通報(bào)。召開評(píng)定情況通報(bào)會(huì)，向機(jī)構(gòu)通報(bào)評(píng)定檢查情況，提出等級(jí)評(píng)定中存在問題和改進(jìn)建議；機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和評(píng)定組組長及評(píng)審員在評(píng)定情況反饋表上簽字。

第三階段：等級(jí)評(píng)定和公示（12月11日-12月15日）

評(píng)定委員會(huì)審核初步評(píng)定意見，確定評(píng)定等級(jí)，并向社會(huì)公示評(píng)定結(jié)果。公示期為5個(gè)工作日，公示期間，評(píng)定委員會(huì)受理復(fù)核申請(qǐng)。

第四階段：等級(jí)確認(rèn)、公告和發(fā)證（12月16日-12月18日）

市民政局確認(rèn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評(píng)定等級(jí)、發(fā)布公告，向通過等級(jí)評(píng)定的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)送達(dá)評(píng)定結(jié)果通知書，并頒發(fā)等級(jí)證書和牌匾。一級(jí)以上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)放等級(jí)證書，三級(jí)以上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)放等級(jí)證書和等級(jí)牌匾。

五、有關(guān)工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)（市）民政局高度重視養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等能評(píng)定工作，本次評(píng)定工作時(shí)間緊、任務(wù)重，民政部門積極組織協(xié)調(diào)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)參與評(píng)定工作，通過評(píng)定工作促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)工作的健康發(fā)展。各區(qū)（市）民政部門應(yīng)積極做好銜接工作，如在評(píng)定過程中遇到重大問題和情況，請(qǐng)及時(shí)報(bào)告評(píng)審委員會(huì)辦公室。為進(jìn)一步做好本次等級(jí)評(píng)定工作，各區(qū)（市）民政局分別報(bào)送1名分管負(fù)責(zé)人和1名等級(jí)評(píng)定工作聯(lián)絡(luò)人。

（二）強(qiáng)化學(xué)習(xí)指導(dǎo)。因今年是民政部新出臺(tái)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，各區(qū)（市）民政局要及時(shí)組織所屬養(yǎng)老機(jī)構(gòu)認(rèn)真學(xué)習(xí)國家、省、市相關(guān)等級(jí)評(píng)定的政策和標(biāo)準(zhǔn)，熟悉和了解有關(guān)評(píng)定工作要求、標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則等。各區(qū)（市）對(duì)應(yīng)的評(píng)定機(jī)構(gòu)要及時(shí)跟上做好標(biāo)準(zhǔn)解讀，評(píng)定指導(dǎo)等工作。

（三）為了確保等級(jí)評(píng)定工作公平、公正的開展，請(qǐng)各區(qū)市推薦1名養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的專家（不包括養(yǎng)老院院長或養(yǎng)老服務(wù)組織人員）代表參加市評(píng)審委員會(huì)委員。請(qǐng)于11月20日下班前反饋至市民政局養(yǎng)老服務(wù)處。

附件：1.青島市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定暫行辦法

2.《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定》國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施指南（試行）

3.青島市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定申請(qǐng)書

青島市民政局

2020年11月20日

(聯(lián)系人:

市評(píng)審委員會(huì)辦公室:龍艷 電話：85795582 郭洋 電話：85795585

青島市養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)：馮婉貞 電話：83897916 13001696165

山東泰山社會(huì)服務(wù)業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心：張傳新 電話：13188948752)

青民字〔2020〕119號(hào)附件1青島市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)定暫行辦法

青民字〔2020〕119號(hào)附件2《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定》國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施指南（試行）

青民字〔2020〕119號(hào)附件3青島市2020年養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定申請(qǐng)表

文章來源：青島市民政局

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