深圳市福田區(qū)福利中心?萬(wàn)科榕悅是由福田區(qū)民政局與萬(wàn)科養(yǎng)老以PPP模式合作運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新型養(yǎng)老項(xiàng)目，作為深圳市首個(gè)公辦民營(yíng)改革試點(diǎn)單位，2016年啟動(dòng)以來(lái)已完成全方位適老化改造。該機(jī)構(gòu)坐落在福田區(qū)新沙路56號(hào)，毗鄰深圳高爾夫球場(chǎng)，總建筑面積11908平方米，由中心大廈與B棟組成，形成集居住照護(hù)、醫(yī)療康復(fù)、文體娛樂(lè)于一體的養(yǎng)老綜合體。

院內(nèi)配置420張床位，采用分區(qū)分級(jí)照護(hù)模式，特別設(shè)置失智照護(hù)專(zhuān)區(qū)、全護(hù)理樓層及臨終關(guān)懷室，所有區(qū)域配備醫(yī)用電梯、無(wú)障礙通道及智能安防系統(tǒng)。中心大廈五層連廊式建筑內(nèi)，每間居室采用防滑地膠、緊急呼叫裝置和全自動(dòng)護(hù)理床，床頭軌道簾設(shè)計(jì)兼顧隱私與護(hù)理便利。B棟三層活動(dòng)中心配備書(shū)畫(huà)室、多功能影音廳及近800平方米的屋頂花園，每周舉辦太極、手工等15項(xiàng)文娛活動(dòng)。

醫(yī)療配套方面，院內(nèi)設(shè)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療中心，配備7名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和12名康復(fù)治療師，開(kāi)展慢性病管理、術(shù)后康復(fù)和認(rèn)知訓(xùn)練等服務(wù)。智慧養(yǎng)老平臺(tái)實(shí)現(xiàn)生命體征遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)，與市二醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道，確保15分鐘黃金救治響應(yīng)。作為深圳首家A級(jí)養(yǎng)老餐廳，廚房采用HACCP食品安全體系，提供6套定制營(yíng)養(yǎng)餐，針對(duì)糖尿病患者開(kāi)發(fā)16種低GI菜品，所有餐具符合吞咽障礙輔助標(biāo)準(zhǔn)。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)由萬(wàn)科養(yǎng)老學(xué)院專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，146名員工持證率達(dá)100%，其中高級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員占比35%。創(chuàng)新推行「1+N」管家服務(wù)模式，每位長(zhǎng)者配備專(zhuān)屬護(hù)理管家，協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)、康復(fù)師等專(zhuān)業(yè)支持。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)涵蓋2150-10000元/月梯度，最低自理套餐包含基礎(chǔ)護(hù)理、健康監(jiān)測(cè)和文娛活動(dòng)，特護(hù)套餐則包含2小時(shí)翻身護(hù)理和個(gè)性化康復(fù)方案。

該機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮城市核心區(qū)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)社區(qū)嵌入模式輻射周邊3公里范圍，開(kāi)展居家適老化改造、送餐上門(mén)等延伸服務(wù)。連續(xù)三年獲評(píng)深圳醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位，其「四位一體」服務(wù)模式成為大灣區(qū)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革樣板，為都市養(yǎng)老難題提供創(chuàng)新解決方案。