有愛養(yǎng)老院江門蓬江分院自2019年運營以來，以專業(yè)化護理服務為核心競爭力，形成了覆蓋全生命周期需求的醫(yī)養(yǎng)結合體系。其護理團隊由三甲醫(yī)院退休護士長擔任技術顧問，團隊成員持證率達100%，結合標準化分級護理機制，為自理、介助、介護及特需長者提供精準服務。院內實施的動態(tài)健康監(jiān)測系統(tǒng)可實時追蹤生命體征變化，配合電子化護理記錄體系，確保每位長者的護理方案科學規(guī)范。

針對失能失智群體，機構配置了專業(yè)康復室與認知訓練設備，由康復師團隊結合中醫(yī)理療手段開展干預。創(chuàng)新性的防壓瘡翻身護理規(guī)程使壓瘡發(fā)生率低于行業(yè)基準，認知功能激活訓練課程覆蓋記憶、定向、社交等多維能力提升。在醫(yī)療協(xié)同方面，依托社區(qū)醫(yī)療資質開展慢性病管理，與區(qū)域三甲醫(yī)院建立的綠色轉診通道可實現(xiàn)30分鐘內急癥響應，為長者健康提供雙重保障。

養(yǎng)老院環(huán)境設計凸顯適老化理念，3000平方米生態(tài)庭院內設置無障礙步道與休憩亭臺，室內采用圓角家具與智能呼救系統(tǒng)。公共區(qū)域防跌倒監(jiān)測裝置實現(xiàn)全覆蓋，照護單元內配備體位轉換輔助設備，全方位守護長者安全。作為廣東省養(yǎng)老服務質量評價A級單位，該院在2023-2024年度家屬滿意度調查中，護理專業(yè)度指標達92.7分，用藥準確率等核心數據領先行業(yè)均值15個百分點。

通過每周專業(yè)培訓機制與質量持續(xù)改進體系，機構不斷提升服務精細化程度。特別在一對一特護領域，整合生活照料、醫(yī)療監(jiān)測與心理支持的綜合服務模式，成為區(qū)域失能長者家庭的首選。這種將專業(yè)醫(yī)療資源與人文關懷深度融合的實踐，彰顯了現(xiàn)代養(yǎng)老機構的發(fā)展方向。