無(wú)錫廣益養(yǎng)老中心（無(wú)錫福媽益康護(hù)理院）自2017年成立以來，始終秉持醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務(wù)理念，護(hù)理體系構(gòu)建具有顯著的專業(yè)性和系統(tǒng)性。護(hù)理團(tuán)隊(duì)規(guī)模保持50-99人，其中國(guó)家注冊(cè)護(hù)士及專業(yè)康復(fù)師占核心崗位，所有從業(yè)人員均需持有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書并具備養(yǎng)老行業(yè)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，核心團(tuán)隊(duì)成員平均護(hù)理從業(yè)年限超過5年。

機(jī)構(gòu)通過分層級(jí)護(hù)理體系保障服務(wù)質(zhì)量，基礎(chǔ)護(hù)理實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化照護(hù)流程，涵蓋體位轉(zhuǎn)換、個(gè)人清潔、營(yíng)養(yǎng)支持等21項(xiàng)基礎(chǔ)操作規(guī)范。內(nèi)科專科護(hù)理團(tuán)隊(duì)配備移動(dòng)監(jiān)護(hù)設(shè)備，建立24小時(shí)病房巡檢機(jī)制，重點(diǎn)針對(duì)慢病老人開展血壓、血糖等生命體征動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。近年來通過信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)護(hù)理記錄的電子化追溯，異常體征自動(dòng)預(yù)警響應(yīng)時(shí)間縮短至10分鐘內(nèi)。

在人才培養(yǎng)方面，機(jī)構(gòu)設(shè)置三級(jí)技能培訓(xùn)體系：新入職護(hù)理員需接受120學(xué)時(shí)崗前培訓(xùn)并通過實(shí)操考核；每年實(shí)施不低于80學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育；科室每月組織典型案例研討。薪酬體系通過績(jī)效獎(jiǎng)金機(jī)制激勵(lì)服務(wù)質(zhì)量提升，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力薪酬水平促使護(hù)理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定率保持在92%以上。

作為北京健康控股旗下康養(yǎng)機(jī)構(gòu)，其醫(yī)療資源整合優(yōu)勢(shì)顯著。與毗鄰的廣豐社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建立雙向轉(zhuǎn)診通道，配備康復(fù)治療大廳配置高頻電療、磁療等18類現(xiàn)代康復(fù)設(shè)備。護(hù)理方案制定實(shí)行跨學(xué)科會(huì)診制度，由醫(yī)生、護(hù)士、康復(fù)師共同制定個(gè)性化照護(hù)計(jì)劃。近年開展的認(rèn)知癥專屬護(hù)理單元，采用非藥物干預(yù)療法改善患者認(rèn)知功能，形成特色服務(wù)模塊。

運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，該機(jī)構(gòu)自2017年至今未發(fā)生重大護(hù)理事故，2024年梁溪區(qū)民政服務(wù)質(zhì)量評(píng)估中獲評(píng)優(yōu)秀等級(jí)。對(duì)于需要專業(yè)醫(yī)療級(jí)護(hù)理的失能、半失能及術(shù)后康復(fù)人群，該機(jī)構(gòu)展現(xiàn)出較強(qiáng)的服務(wù)保障能力。建議家屬實(shí)地考察時(shí)重點(diǎn)了解具體科室的護(hù)理配比及個(gè)性化服務(wù)方案制定能力。