國(guó)壽嘉園·天津樂境養(yǎng)老社區(qū)作為中國(guó)人壽與天津市政府合作打造的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型示范項(xiàng)目，其服務(wù)體系以全生命周期健康管理為核心，通過醫(yī)療照護(hù)、生活保障、文化服務(wù)三大維度構(gòu)建起高品質(zhì)養(yǎng)老生態(tài)。在醫(yī)療健康服務(wù)方面，社區(qū)不僅設(shè)立北門樂境醫(yī)院和自建醫(yī)務(wù)室，還與天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院空港醫(yī)院、天津腫瘤醫(yī)院空港分院建立綠色轉(zhuǎn)診通道，配置5000㎡健管養(yǎng)護(hù)中心，由多學(xué)科專家團(tuán)隊(duì)為長(zhǎng)者提供24小時(shí)動(dòng)態(tài)健康監(jiān)測(cè)、慢性病管理及康復(fù)訓(xùn)練。醫(yī)療特色服務(wù)包括配備呼吸機(jī)、除顫儀等急救設(shè)備的緊急響應(yīng)系統(tǒng)，定制帕金森護(hù)理、認(rèn)知癥照護(hù)等專業(yè)介護(hù)方案，并納入長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)。

生活服務(wù)領(lǐng)域，社區(qū)通過智能化適老化設(shè)施提升居住品質(zhì)，所有房間均配置地暖、新風(fēng)系統(tǒng)和緊急呼叫拉繩，公共區(qū)域設(shè)置無(wú)障礙坡道、防滑地面及智能助浴設(shè)備。餐飲服務(wù)實(shí)行科學(xué)膳食管理，由營(yíng)養(yǎng)師制定四季養(yǎng)生食譜，創(chuàng)新開設(shè)月度美食節(jié)主題餐飲，涵蓋蒙古烤全羊、廣式燒鵝等地方特色美食。生活管家團(tuán)隊(duì)提供衣物洗護(hù)、房間清潔、代購(gòu)代辦等80余項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，確保長(zhǎng)者日常生活無(wú)憂。

文化服務(wù)體系以“國(guó)壽學(xué)院”老年大學(xué)為平臺(tái)，開設(shè)聲樂、書法、智能手機(jī)應(yīng)用等16類課程，組建旗袍社、話劇社等20余個(gè)興趣社群。社區(qū)配備恒溫泳池、數(shù)字影院、陶藝工作室等文娛設(shè)施，定期組織非遺體驗(yàn)、主題攝影展等特色活動(dòng)。社交空間設(shè)計(jì)采用去機(jī)構(gòu)化理念，設(shè)置咖啡廳、茶藝室等半開放交流區(qū)，激發(fā)長(zhǎng)者社交活力。

作為CCRC持續(xù)照料社區(qū)，天津樂境創(chuàng)新推出短住體驗(yàn)、候鳥旅居等彈性入住模式，收費(fèi)體系包含70萬(wàn)元起入住保證金及7000-20000元月費(fèi)。社區(qū)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)已形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，通過定期滿意度調(diào)查和第三方機(jī)構(gòu)評(píng)估，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，目前長(zhǎng)者平均入住率達(dá)92%，服務(wù)滿意度維持在96%以上。