武漢市漢陽區(qū)情川養(yǎng)老院依托多年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建了專業(yè)化的護(hù)理服務(wù)體系。機(jī)構(gòu)采用賓館式居住環(huán)境與醫(yī)療級照護(hù)相結(jié)合的模式，配備30余人的專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理員與老人約1:4的配置比例，切實(shí)保障全天候個性化服務(wù)能力。護(hù)理團(tuán)隊(duì)通過系統(tǒng)化培訓(xùn)掌握老年常見病照護(hù)技巧，定期開展急救演練和技能考核，確保提供包括體位轉(zhuǎn)換、助行輔具使用等精細(xì)化服務(wù)。

該院注重醫(yī)養(yǎng)融合服務(wù)體系建設(shè)，護(hù)理人員與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)協(xié)同配合，為失能半失能老人建立健康檔案，實(shí)施動態(tài)健康監(jiān)測。智能護(hù)理系統(tǒng)與適老化設(shè)施的應(yīng)用，如房間軌道隔斷、助浴設(shè)備等，在保護(hù)長者隱私的同時顯著提升護(hù)理安全性。家屬評價中普遍反映護(hù)理人員能及時響應(yīng)需求，褥瘡等并發(fā)癥發(fā)生率控制良好。

作為漢陽區(qū)公建民營示范項(xiàng)目，機(jī)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化多層級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，針對認(rèn)知障礙群體開發(fā)特色護(hù)理方案，通過園藝療法、音樂療法等非藥物干預(yù)手段延緩功能退化。護(hù)理團(tuán)隊(duì)實(shí)行星級考評機(jī)制，每月開展服務(wù)滿意度調(diào)查，近三年保持95%以上的家屬好評率。