上海愛以德協(xié)通嘉悅養(yǎng)老院構(gòu)建了精細(xì)化、多維度的護(hù)理服務(wù)體系，在行業(yè)內(nèi)處于標(biāo)桿地位。護(hù)理團(tuán)隊針對長者健康狀況實施分級管理制度，將服務(wù)對象細(xì)化為自理型、半失能、全失能及認(rèn)知癥特護(hù)四大類型。自理型長者可享受日常健康監(jiān)測與社交活動組織服務(wù)，專業(yè)團(tuán)隊每半個月開展健康數(shù)據(jù)追蹤；半失能護(hù)理涵蓋協(xié)助進(jìn)食、穿脫衣物等生活支持，護(hù)理人員均持有國家認(rèn)證的康復(fù)護(hù)理資格證書；全失能老人則享有24小時專業(yè)護(hù)理與個性化康復(fù)訓(xùn)練，護(hù)理團(tuán)隊日均服務(wù)時長超過16小時，確保行動受限老人的褥瘡發(fā)生率為零。

在認(rèn)知癥專項護(hù)理領(lǐng)域，院內(nèi)設(shè)有獨立的"記憶家園"專區(qū)，引進(jìn)蒙臺梭利認(rèn)知訓(xùn)練法，配備定向訓(xùn)練系統(tǒng)與情緒管理模塊。護(hù)理團(tuán)隊每周組織三次懷舊場景模擬活動，通過感官刺激療法結(jié)合音樂療法，有效延緩認(rèn)知衰退進(jìn)程。特別研發(fā)的認(rèn)知訓(xùn)練課程數(shù)據(jù)顯示，85%的老年學(xué)員認(rèn)知評估量表得分穩(wěn)定性提升達(dá)20%以上。

醫(yī)療康復(fù)護(hù)理方面，機(jī)構(gòu)組建了由全科醫(yī)生、注冊護(hù)士、康復(fù)治療師和營養(yǎng)師構(gòu)成的跨學(xué)科團(tuán)隊。針對骨關(guān)節(jié)疾病患者，除配置超短波治療儀、沖擊波治療儀等先進(jìn)設(shè)備外，還獨創(chuàng)中西醫(yī)結(jié)合療法——將關(guān)節(jié)松動術(shù)與中醫(yī)針灸配穴方案結(jié)合，臨床數(shù)據(jù)顯示疼痛緩解有效率提升至93%。吞咽功能重建項目采用國際認(rèn)證的IOE技術(shù)，配合吞咽造影評估系統(tǒng)，幫助85%的中重度吞咽障礙患者恢復(fù)自主進(jìn)食能力。

護(hù)理設(shè)施全面貫徹適老化設(shè)計理念，走廊2米寬度確保輪椅雙向通行無阻，雙層扶手系統(tǒng)可適配1.5-1.8米不同身高群體。所有居室衛(wèi)浴間配備壓力感應(yīng)地板和智能呼救裝置，護(hù)理響應(yīng)時間嚴(yán)格控制在90秒內(nèi)。針對高風(fēng)險跌倒人群，智能監(jiān)護(hù)系統(tǒng)通過步態(tài)分析算法，可提前30分鐘預(yù)判跌倒可能性并觸發(fā)預(yù)警。

人性化服務(wù)貫穿護(hù)理全流程，護(hù)理團(tuán)隊每月舉行家屬溝通會，提供專業(yè)照護(hù)知識培訓(xùn)。生活照料涵蓋7大類48項標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，從晨間擦浴水溫控制到睡前血壓監(jiān)測，每個環(huán)節(jié)均執(zhí)行ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。餐飲服務(wù)方面，營養(yǎng)師團(tuán)隊開發(fā)16套循環(huán)食譜，針對糖尿病、腎病等特殊群體設(shè)計個性化餐食，菜單營養(yǎng)素達(dá)標(biāo)率連續(xù)三年保持100%。