光大百齡幫黃桷坪養(yǎng)老服務(wù)中心隸屬于中國(guó)光大養(yǎng)老成員企業(yè)，憑借十余年的康養(yǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，形成了包含機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、智慧醫(yī)療等六大業(yè)態(tài)融合的發(fā)展模式。作為集團(tuán)在九龍坡區(qū)的重要布局，該中心依托160000平方米的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)空間與覆蓋長(zhǎng)三角、西南地區(qū)等地的成熟運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，展現(xiàn)出顯著的品牌化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)配備國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)管理體系認(rèn)證的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，將ISO9001質(zhì)量管理體系與OHSAS18001職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)貫穿于日常運(yùn)營(yíng)中，擁有十余項(xiàng)國(guó)家專利技術(shù)支持。2022年運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，機(jī)構(gòu)入住率達(dá)到89%，康復(fù)服務(wù)滿意度達(dá)95%，尤其在老年認(rèn)知癥照護(hù)領(lǐng)域形成專業(yè)特色護(hù)理方案。

院內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)參照國(guó)家適老化建筑標(biāo)準(zhǔn)，配備智能化監(jiān)護(hù)系統(tǒng)和多場(chǎng)景康復(fù)訓(xùn)練設(shè)備。公共活動(dòng)區(qū)采用無(wú)障礙設(shè)計(jì)并配置聲光療愈系統(tǒng)，居住空間配備智能監(jiān)測(cè)床墊和緊急呼叫系統(tǒng)，確保24小時(shí)安全監(jiān)護(hù)。根據(jù)2024年第三方評(píng)估報(bào)告，硬件設(shè)施適老化得分在重慶市同類機(jī)構(gòu)中名列前茅。

作為全國(guó)智慧健康養(yǎng)老示范企業(yè)，該中心自主研發(fā)的智慧平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)云端管理，聯(lián)合黃桷坪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立三甲醫(yī)院綠色轉(zhuǎn)診通道。2024年長(zhǎng)者健康檔案顯示，慢性病控制達(dá)標(biāo)率提升37%，藥物依從性同比提升28個(gè)百分點(diǎn)。

日常照護(hù)采用五級(jí)護(hù)理分級(jí)制度，根據(jù)中國(guó)老年人能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)制定個(gè)性化服務(wù)方案。文娛活動(dòng)設(shè)置書法療愈、音樂理療等12個(gè)主題工坊，月均組織跨代交流活動(dòng)4場(chǎng)，有效提升入住長(zhǎng)者的社會(huì)參與度。2023年第三方調(diào)研顯示，家屬對(duì)服務(wù)響應(yīng)及時(shí)性滿意度達(dá)98%。