廣州市恩耆養(yǎng)老院在醫(yī)療照護(hù)方面建立了多層次保障體系，院內(nèi)醫(yī)療室配備基礎(chǔ)診療設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)血壓、血糖等常規(guī)指標(biāo)的日常監(jiān)測(cè)，并提供藥物管理服務(wù)。對(duì)于需要深度醫(yī)療介入的長(zhǎng)者，機(jī)構(gòu)與周邊多家三甲醫(yī)院建立急診綠色通道，確保突發(fā)疾病時(shí)能快速轉(zhuǎn)診至二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

護(hù)理體系采用三級(jí)分類機(jī)制，特別在專業(yè)護(hù)理區(qū)配置24小時(shí)值守的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，可開展傷口護(hù)理、導(dǎo)管維護(hù)等專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。失能長(zhǎng)者的房間均安裝床頭緊急呼叫系統(tǒng)，護(hù)理人員能在90秒內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)狀況。認(rèn)知癥專區(qū)引入蒙特梭利非藥物干預(yù)療法，通過個(gè)性化感官刺激方案延緩病情發(fā)展。

醫(yī)療團(tuán)隊(duì)由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師和持證護(hù)理員組成，定期開展急救技能培訓(xùn)。健康檔案管理系統(tǒng)完整記錄每位長(zhǎng)者的用藥記錄、體檢數(shù)據(jù)及診療方案，家屬可通過移動(dòng)終端實(shí)時(shí)查看生命體征監(jiān)測(cè)報(bào)告。針對(duì)慢性病患者，營(yíng)養(yǎng)師會(huì)定制個(gè)性化膳食方案，配合定時(shí)服藥提醒服務(wù)。